观点:杂事不能被管理，能被管理的只能是行动。如果能学到这三个连接杂事与行动的问句，人生会不断出结果。
1时间管理的本质是对事件的分类，分成日程和截止日的清单或没有截止日前清单。
2我们首先把想法或杂事记录下来，放到软件里比如体检，你很早就想去体检，但想起时没时间，有时间时没有预约，这时你把它记录下来后问自己三句话，我要不要去体检，我想要的结果是什么（体检报告）我接下来要做的是什么？就可以转化为我打电话给招商银行预约到哪里去体检，通过这三个问句把放到大脑里影响你的想法或者杂事变成了行动。
3如果你有空时把你收件箱里的每件杂事或者干扰你的想法都记录下来，再问自己三个问句，或者转化为行动，或者删除，或者委托他人完成，有固定时间的就是日程，无固定时间的就是清单，这样就是清单和日程的雏形。你再根据动词把在家的，外出的，打电话的，需委托他人，放一起批量处理，其实就是情景清单。
如果每件事都可以这样处理，出结果的能力会很强。
总结:三个问句分别是:这就事要不要做（对一件事的选择与思考）我想要的结果是什么？（把视角定位在结果里）我下一步能做的事情是什么？要想把杂事要想转化为行动，通过这三个问句来连接，再转化为我加动词加关键词加事件的行动。
50【反思】用反思三问句清空收件箱
观点:用系统来管理杂事
通过把杂事记录下来，问自己三个问句，转化为我+动词+关键人+事情比如体检通过三个问句转化为我打电话到招商银行预约去体检。就把杂事变成一个打电话的动作或行动。我们把收件箱清空，根据动词做情境清单，根据有无固定时间做日程与清单的划分。划分，既严谨又不失灵活性。
总结这样就是用系统管理杂事。
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