2016年，马云和雷军同一天提出“新零售”概念2017年，刘强东提出了“新零售革命”多家大公司涌进了新零售战场阿里投资布局很多项目、推动线上线下融合但新零售的演化还远未到终局
什么是新零售？
有人说新零售是O2O，这种理解太初级了，新零售一定伴随着大数据技术、现代物流技术而紧密相连，没有大数据技术就没有精准的用户画像，没有现代物流技术，就很难提供高质量高效率商品服务。而未来新零售一定不是这种大而全的终端业态，而是小而美的社区店。大而全是人找商品，所以叫做逛超市、逛街，小而美是商品找人，找到细分圈层，高效、精准提供他们需要的产品和服务。
新零售的本质
新零售是技术赋能以及用户思维进化的产物。一方面，用户被数据表征，数据成为个体行为的映射与化身，人被重构为数字化个体；另一方面，个体意志崛起，独特成为刚需，用户主动寻求的是获得个性化满足的审美和情感消费。
新零售的意义
新零售的核心意义就是可以更好的进行线上以及下线的一体化的进程，从而可以有效的实现线上的店铺与实体店门店的终端有效结合，能够完成电商平台以及实体零售店面在商业维度上的优化升级。新零售的模式，可以直接或者是间接的助力价格的消费时代向价值消费时代的全面转型。
随着电子商务的崛起，传统的零售业还是没能察觉到电子商务对整个商业生态圈所可能产生的颠覆性作用的时候，淘宝、京东等为代表的电子商务平台已经开始破土了，从而发展到今天的电子商务平台，早早的占据了中国的零售业市场的主导地位。
新零售应该怎么做？
我们做新零售必须要从模式、系统以及运营、供应链板块来开始切入。
1.模式：商家是需要考虑应该架构怎样的商业模式，并且要结合自身的特点来进行改造。可以把商品、服务搬家到线上，从而可以实现线上线下一体化的融合，使消费者更加容易的获得。
2.系统：必须需要一套成熟的新零售系统，来为自己的转型保驾护航。
3.运营：可以依托新型多样化的推广方式，实现多重的引流。在通过移动端丰富的营销功能，与客户建立良好的关系。
4.供应链：可以依托系统协同助力商家去库存，来增加周转率。
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