一个人的表述大概可以分为两种事实和观点。事实有真假，观点不对错，但是细究起来还可以再细分，至少可以分为4种。事实 观点 立场 信仰。
事实是：独立于人的判断的客观存在，现实世界有时复杂到你无法判断事实。比如。你看一座山会觉得横看成岭侧成峰鱼，在鱼缸里看到的事实是这个世界的球面的，但你看到的事实却不是这样子，总体来说事实是最不容易产生争议的客观存在，我们只能说我们对事实的了解还不够全面。
观点观点是你对一个事实的看法，观点和你的关系比他和事物的关系更加亲密。你觉得30℃热是因为你冷。你觉得30℃了是因为你热。
你的知识结构，你掌握的信息，以及你的思维模式决定了你的观点。
立场什么是立场，立场就是被位置和利益影响的观点。我们不争对错只争输赢，所以不要和有立场的人争对错，这也是我们常说的小孩子才谈对错，成年人只谈利益，为什么因为小孩子没有位置和利益。
信仰是一套完全自洽的逻辑体系，我信基督教，我信佛教，他信科学，信仰比立场更厉害，为什么呢？因为大家都觉得自己没有立场，都觉得自己信的对的东西。
当一个人持有不是观点而是立场时，当一个人屁股决定脑袋时，你应该做的事情是对他说，这对你有益，反过来我们也要时刻反省自己，我说的话我的表述是事实是观点，是立场还是信仰？
为什么＋观点。是一只危险的注射器。用这个注射器去操纵别人，但是最终我还是写下来，因为有人会恍然大悟，知道如何避免这被这只注射器注射，避免被别人注射，避免自己注射。这个世界上最大的注射器是无数电视剧里演过的那一幕，一个风雨交加的夜晚，主人公跪在漂泊大雨里，对着苍天怒吼，为什么上天你要这样捉弄我？等一等可能上天并没有捉弄你，你只是单纯的输了今天很多人对着电脑奋笔疾书，为什么我做对了所有的事情还是输了，等一等可能你误解了所有的事情的这个概念，只是你做错的事情太多。
我们常说眼见为实，经验很重要，很多情况下确实如此，但有时我们看到的表象或者经验会欺骗迷惑我们，让我们看不透事情的本质，所以我们要做到以下几点：一是抛弃经验，放弃想当然，不要轻易下结论，要怀着空杯的心态去看问题，要运用：假设-验证-结论-调整
大胆的假设，小心的求证，得出结论，最后做出调整，
三：不要被利益立场左右，要就事论事。能做到以上3点，即使是再复杂琐碎的事，你也能抽丝剥茧，洞察本质。
对商业顾问来说，最核心的能力就是透过现象看本质的洞察力。
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