昨天,营销部的主管来跟我说,让我给我前面带的一位学生做教学计划,并督促我要完成这样的计划,那个时候,我才恍惚发觉:对于机构老师来说,远远不止于上好一堂课那么简单,学生(客户)的服务与维护需要我们共同配合才能够完成,离开之前的销售工作,转行担任老师。除了政府性的老师,但凡是机构的老师,配合团队其他人完成整个服务体系和销售链条的推进是非常重要的!
那我该如何配合公司其它部门完成整个销售和服务工作呢?首先当然是做好教学任务,做到这个需要我做到:充分准备课程内容和教学设计,在课堂上能够给学生更多的投入度和参与感,营造良好的学习氛围等等。那我在这些方面的不足又是什么?_?首先是教学技能的准备上,我对小学、初中的知识点的熟悉程度并不高,这个也给我一个警醒:要将小学至六年级的所有知识点复习一遍,自己整理出框架后再给到一个更系统的学习模式。关于幽默程度,我想向我们的一位语文老师学习,他給到我的思考是:陪同姐姐的女儿一起看卡通读物,既帮助姐姐做好小孩教育,又对我的成长又有帮助! 其次,关于课堂气氛方面,我添加了一个奖励机制,课堂表现好就奖励小礼品,暂时是贴纸或者糖果,以此提高学生上课的活跃度!
其次,就是课后反馈的,课后反馈的情况要及时发到群里,有什么情况需及时跟家长沟通!
另,根据学生的不同情况,可以给学生家人一些指引,一对一更好培养学生学习成绩,一对多更有利于学生适应团体学习的模式,让学生与其他不同性格的学生和睦相处!
最后,就是要根据不同时期和课程进度来配合班主任和营销部的工作!
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