《高效能人士的习惯》

我们每个人都想成功，但成功又似乎总是遥不可及。我们羡慕那些成功人士，他们总是充满力量，面带微笑，似乎有源源不断的活力，他们不仅善于自我管理，还善于管理他人，不管做什么都有条不紊，一副“一切尽在掌握”的感觉。而我们则每天陷入穷忙之中，手头上有做不完的事，还有一堆待办事项，就像没洗的衣服一样杂乱。其实，我们也可以像成功人士一样高效，只要能养成7个习惯。这7个习惯其实是这个世界的7项原则，就像谚语“种瓜得瓜，种豆得豆”所说的一样，从今天开始，种下7株果树，总有一天也能结出成功的果实。

本书作者史蒂芬·柯维，他是犹他大学学士、哈佛MBA和杨百翰大学博士，他毕业后留在杨百翰大学担任组织行为学和管理学教授，后来创办了富兰克林柯维公司，专门为组织和个人提供培训，世界500强中的80%以上公司都和他有过合作。

接下来，我们从个人领域的成功、公众领域的成功和自我提升3个方面，来讲解高效能人士的7个习惯。

先看第一个方面，个人领域的成功，它讲的是如何从依赖他人转变成一个独立的人。

如果你觉得自己还不成功，很有可能是因为你还没有消除对他人的依赖性。比如，依赖老板、家人，如果没有他们，你就无所适从，包括把错误归咎于外界，都是老板不理解人，或者都是同事不配合等，本质上也是一种依赖性。要成为成功者，首先要打破这种依赖性，让自己成为一个真正独立的人。而要实现个人领域的成功，就要养成积极主动、以终为始、要事第一这3个习惯。

首先第一个习惯，积极主动。它并不是字面上讲的那样，凡事都要争取，都要主动去做的意思，而是指一种“积极地认为，人生操之在我，我应该对自己的人生负责”的一种态度。

我们之所以会对他人感到依赖，本质上是没有承担起责任。当我们工作没做好的时候，总是责怪同事不配合，老板指令不清，数据找不到，反正理由有很多，好像只有自己的责任是最轻的。一个人要成长，脱离依赖性，第一件事就是挑起担子，成为一个顶天立地的人，理解周围的人和事，不再抱怨。

积极主动的人，并不是就不会碰到烦心事，只是他们明白，除非自己愿意，否则没人能够伤害到自己。要做到积极主动，就要用到“影响圈”工具。

我们每个人的时间和精力都是有限的，每个人都有格外关注的问题，比如健康、子女、工作，甚至国际局势等等，这些事情可以被列入“关注圈”中。关注圈又分为两个部分，一个是可以施加影响的，又叫“影响圈”。比如自己的子女和工作，另一个则相反，比如老板的脾气，以及中美关系，这些我们关注但没办法改变。

积极主动的人，应该更多地关注影响圈里的内容，较为忽略其他的关注点，也就是做好自己力所能及的事情，积聚能量，让影响圈扩大。比如，老板脾气差，我们改变不了，但努力做好自己的工作，这是可以做到的。普通人的影响圈总是小于关注圈的，但久而久之，你的影响圈可能会变大，甚至超出关注圈，影响到整个社会，甚至一个国家。所以，积极主动的人，就是改变自己能改变的，接受不能改变的，从小做起，从身边做起。

个人成功的第二个习惯，是以终为始。一个高效能的人，必然知道什么才是最重要的，他最终想要达到的结果是什么。高效能人士往往是成功者，但成功者不一定就高效。有的人赚得盆满钵满，却失去了很多，甚至婚姻破裂、亲子不和，等到年华老去，回首一看，却不胜唏嘘，后悔不已。这就是因为他不知道自己想要的终局是什么。

要做到以终为始，可以使用“核心区”和“个人使命宣言”两个工具。

所谓核心区，指的就是你一切思想观念的根源所在，从这个核心里，你能找到自己的力量、安全感、人生价值的方向。我们每个人都有自己的愿景和价值观，比如乔布斯就想“改变世界”，而陶渊明只想“采菊东篱下，悠然见南山”，这都是对的，只要确保这是自己想要的终局。比如孙正义在翻杂志的时候，看到一张芯片的大图，顿时受到触动，泪流满面，决心成为IT时代的创业者。马云从美国回来后，相信“互联网将改变人类的方方面面”，成为中国互联网教父。这都是从自己的核心区出发，思考个人愿景、价值观、聪明才智，努力发挥想象力，敢于规划人生的结果。

从核心区出发，我们可以编制自己的“个人使命宣言”，它就像个人宪法一样，是人生的总指导。无论你现在几岁，都可以找个安静的时间，给自己改写一次人生的剧本。我们现在的人生都夹杂了太多他人的期望，有一些期望是不符合我们的核心区的，那么，如果让你自己来写人生终局，会是怎么样的？当我们要离开的时候，别人会怎么评价我们？社会会受到什么样的影响？我们要经历怎样的终局，才不会后悔？要怎样才能像王阳明临终前一样，说出“此心光明，亦复何求”的豁达言语？

接下来再看第三个习惯，要事第一。在前面，我们已经知道自己想要什么终局，并决心为人生负起责任。至此，我们对于什么是重要的，而什么不重要，已经一目了然了。

但这还不够，因为事情总是有不同属性的。在传统的时间管理方法中，事物按照重要与否、紧急与否，被分为4个象限。我们总是被紧急的事情催促着前进，哪怕这些事情根本就不重要。所以，传统的时间管理方法提出，要把紧急但不重要的事情授权给其他人做，自己优先处理紧急且重要的事情。

但这其实有问题的，一些紧急且重要的事情，其重要性并不见得比重要但不紧急的事情来得强。这就使得我们经常疲于应付重要但紧急的事情，这其实是“急事第一”而非“要事第一”。比如，明天就要交工作报告，这当然是紧急且重要的事情，但读书和锻炼，虽然重要但不紧急，其结果就是，在“急事第一”的思想下，很多人一年也读不了一本书。我们要做的，是把更多权重放在“重要”这个因素上，往往是重要但不紧急的事情，比如读书和锻炼，能给我们带来更长远的影响。

另外就是可以使用待办事项清单，这是乔布斯和拿破仑·希尔常用的方法。也就是每天列出7件最重要的事，然后按重要性排序，从第一件事开始做，做完才着手进行下一件事。如果一整天都只能完成清单上那件最重要的事，那也是值得的。

意识到自己应该对人生负责，开始仔细思考自己想要的人生以及最重要的事是什么，每天努力去做，就能达成个人领域的成功。接下来，我们的影响圈会扩大，从而影响到整个社会，实现从个人独立到与他人互赖的关系，从“内圣”变成“外王”。

这就是本书第二部分要讲的，实现公众领域的成功所要养成的3个习惯，它们分别是双赢思维、知彼解己、统合综效。

首先来看第一个习惯，双赢思维，它是人际关系中的最重要原则。人际交往的结果，无非是一输一赢、双输、双赢。高效能人士只追求双赢的结果。所以两个人合伙创业，可以发挥所长，把饼做大。任正非只占了华为很小的股份，绝大多数股份都让给了员工，结果华为成了美国都害怕的通信巨头。没有双赢思维的人，会认为自己所得的必然是别人失去的，反之亦然。所以，他们在合伙之初，就会为谁多占一点股份而吵得不可开交，结果就是一输一赢，团队也无法形成合力，他就算一个人独占所有股份，其价值还没有华为万分之一的股份值钱，所以，一输一赢的结果，往往会造成双输局面。双赢是一种思维习惯，只能在生活和工作中慢慢培养。

要养成双赢思维的习惯，还需要有第二个习惯，知彼解己，如果用一个比较好理解的词来解释，那就是“同理心”。

我们在做事的过程中必需理性，无论是金融分析，还是写代码，都不能率性而为。然而在人际关系中则相反，人其实并非完全理性的，而是感情的动物，所以理性应该排在最末，不要“据理力争”，即使对方真的有错，也不可能被你说服。在人际关系中，应该品德第一，感情第二，理性第三，做一个让人舒服的人。

要让人舒服，就要避免4种“自传式回应”，也就是联系我们自己的经历，用一种错误的推己及人的方法来回应他人，即使我们的本心是好的，也会让人感到自以为是。

这4种回应，一种是价值判断，也就是喜欢站在自己的角度上去评判说话者，对方正在倾吐烦心事，我们就说他这里错了，那里不对，都是自己活该等等，这就让人没法畅所欲言。我们应该放下自己的观点，真心实意地站在对方的角度去体会他在那个情形下的困难，这样才能理解对方。

第二种回应是寻根究底，也就是喜欢根据自己的价值观去探查别人的隐私。比如对方倾吐自己的烦恼，有时候我们只需知道他有烦恼，大概是什么样的就行了，不应该刨根问底是怎么回事，不需要搞懂来龙去脉。对方要的可能只是一点安慰和理解，而我们不需要把细节都搞懂才可以安慰对方。

第三种回应是好为人师，也就是以自己的经验提供忠告，毕竟“忠言逆耳”，即使我们的出发点是好的，对方不一定喜欢听，即使我们真的自认为当了一回好人，对方可不一定这么认为。父母和孩子沟通中，就很容易好为人师，总觉得自己年轻时候怎么样，但父母不知道孩子所处的时代和环境和自己是不同的，一味照抄经验，可能既没用，又会让孩子们讨厌。

第四种回应是自以为是，也就是喜欢根据自己的行为和动机去衡量别人的行为和动机，严重点说就叫“小人之心”。我们不能因为一个人做了一件什么事，就断定他有什么“不可告人的秘密”。孩子考不好，父母就喜欢批评孩子“不好好学习，贪玩”之类，但事实上孩子可能很努力了，只是真的发挥失常而已。

最后一个习惯是统合综效，它是人际互动中的最高级形式，也就是将人才组合成组织，在互相理解、合作共赢的原则下一起去完成共同目标。该习惯必需建立在前两个习惯的基础上，毕竟，如果没有共赢思维，别人喝汤你吃肉，这个组织就没有动力。同样，如果没有同理心，只懂得一味地依靠责骂就能推动下属，也是无法长久。

要做到统合综效，就要懂得使用“力场模型”工具。我们可以把一个团队视为机器，就跟物理世界一样，也有动力和阻力。动力就是那些能够让团队积极前进的因素，而阻力则是那些消极、负面、情绪化、不合理的因素。任何组织要做成一件事，就要让动力大于阻力。

但是，很多管理者过于关注动力，而忽视了阻力本身，他们不解的是，为什么奖金也不少，福利也不错，但员工还是无法积极工作。于是，他们变本加厉，过犹不及，请来培训师引入“狼性文化”，让员工大清早排队跳舞、喊口号，三天两头就搞团建，结果氛围越来越遭。其实，管理者应该多多关注阻力，比如员工可能觉得某些制度不合理，家里有急事不让请假，或者考核制度不公平等等。

能够站在他人的角度思考问题，让他人感到舒服，并秉承双赢思维，我们就能聚合一帮人才，一起干一件大事，这就是公众领域成功的秘密。然而，这还没有结束，因为世界是进化的，我们今天想通了一件事，可能过段时间就过时了，或者今天刚刚改正了一个缺点，过段时间又犯错而不自知。

所以在本书的第三部分，我们来专门讲解不断自我提升和更新的习惯。

正所谓“成功向内求”，无论是个人的成功，还是组织的成功，最重要的驱动力还是你自己，你是最重要的那项资产，只有自己不断更新、提高，个人和组织才能形成良好的互动，形成成功的增长飞轮。所以古人云，要“每日三省”，就是这个道理。要提高自己，就要从身体、精神、智力、社会情感4个方面入手。

首先，身体是革命的本钱，为了工作把自己累坏，非常不值得。一个高效能的人，必然懂得安排锻炼，注重营养均衡以及合理作息时间。亚马逊创始人贝索斯就表示，无论多忙，他总是保证8小时睡眠，因为这有利于他做出清楚的决定，才能让亚马逊走得更远。

其次，要注意精神的成长。我们身处的社会过于复杂，每天都有潮水般的信息和观念涌入，冲击着我们的观念。那么，在社会的洪流中，我们能否坚守自己的原则，能否保持独立思考，不随大流，能够“出淤泥而不染”，就非常重要。比如乔布斯就喜欢从东方的禅学中寻找宁静和灵感，而毛泽东同志则喜欢从祖国的雄伟河山中寻找激情，这也培养了他“不管风吹浪打，胜似闲庭信步”的能力。

接着，我们还要注意智力的成长，平时要坚持阅读和学习，不仅仅是专业书籍，包括文学巨著、名人传记，也都可以丰富我们的知识。还有的人喜欢写作，通过和自己对话来深刻反省，曾国藩就是这样一个例子。

最后，我们还要注意社会情感层面的进步。若说身体、精神和智力的进步只关乎自己，那么，社会情感层面的进步就关乎他人，毕竟，我们不是活在真空中的，都要与人交往甚至合作。我们要锻炼同理心，摒弃先入为主的观念，努力寻找双赢的方法，做一个让大家喜欢的人。

好了，说到这里，今天的内容就差不多了。我们学习的是《高效能人士的七个习惯》，这本书讲的是如何通过养成7个习惯来实现成功的人生。

在第一个部分，我们讲到了个人如何成功，如何从一个依赖他人、不肯承担责任的人，成长为一个顶天立地、独立的人。这就要求我们积极主动、以终为始、要事第一。也就是说，我们要先承认，只有自己才能为人生负责，诚然，人生不如意十之八九，我们就干脆多关心关心自己能改变的部分，不断扩大影响力。我们还要知道自己要什么，给自己写人生宣言，并明确最重要的事情是什么，不要陷入每天“穷忙”的境地。

当一个人变得成功时，他的影响力也会扩大，和其他人产生连接，他的个人成功也将扩展到公众领域，这就是本书第二部分的内容，它包括的习惯有双赢思维、知彼解己、统合综效。我们在工作中要理性，但是在人际关系中，理性只能拍第三，品德和感情的重要性更甚。所以，我们不要自以为是，总是站在自己的角度上对他人指指点点，而是带着同理心去理解他人。同时，无论和什么人来往，都要思考双赢的方法。最终，我们就可以聚拢一帮人才，一起做一件大事，这就是统合综效，是人际互动中的最高级形式。

最后在本书的第三部分，我们讲到了不断提高、自我更新的重要性。毕竟，我们最重要的资产就是自己，我们要从身体、精神、智力和社会情感4个方面提高自己。

本书说的7个方面，既然是习惯，就必须从当下开始，从小培养。就像种树一样，需要时间和耐心，也需要细细浇灌。所以重要的不是我们是否懂得这几个道理，而是能不能制定一个计划，坚持做下去，直到有一天，我们发现自己真的得到了改变。