云集有三个明确的特点：
首先，是以会员为基础的平台，通过集体价值主张把会员聚集在一起；
其次，实施有针对性的战略，向精明和相互联系的用户提供迎合他们需求和偏好的产品，重点关注质量和定价；
第三，非常关注用户的集体信任，用户的信任是平台成长和成功的关键。通过会员分享购物体验，并通过他们的社交网络推广产品获取忠实的追随者，扩大触及范围。
那么云集是怎么通过会员制整合资源？
第一个是用户聚焦。
8亿人群里有2亿家庭主妇，从25岁-55岁的母亲，是云集的核心用户。云集跟她们沟通清楚云集是什么就可以，云集是精品会员电商，注册云集APP，购物享受批发价。
选择母亲作为核心用户的原因是：母亲是购买力最旺盛的群体；她们可支配的时间相对比较多，是重度社交用户，云集需要靠推荐靠分析靠口碑，所以云集需要这一群体；她们是家庭消费解决方案的支配者。
第二个聚焦是商品的聚焦。
对于商品采用“宽、少、精”策略。用户体验中最重要的一点是成为购物入口，接下来的用户体验才会好。用户不需要5个、8个、10个购物网站，用户需要的就是一站式购物。
云集上，从食品到服装到母婴到美妆家居再到数码小家电，品类非常丰富，天猫、京东有的品类绝大部分都有。云集希望能够提供一个家庭70%、80%的消费的解决方案，这是“宽”。
“少”，是指在每一个品类里，选很少的品牌，每一个品牌只服务那些最优质的、复购率最高、性价比最优、最具竞争力的明星产品。一个行业云集大概只合作5%的品牌就够了。从天猫双十一时头部品牌销售情况来看，行业top10，或者大一点行业top100的品牌商，基本占有了绝大部分的市场。
“精”可以用一个数字520来表达，在云集服务的行业5%的品牌中，重点服务这些品牌里精选20%最能赢得市场的单品。
第三个聚焦：连接。
一句话形容，就是“社会化营销，游戏化分享”，这是云集所擅长的。云集有四个类型用户，除了第一类直购型的用户之外，其他都是社会化营销用户。我们有分享型用户，有导购型用户，还有网红型用户。
用户其实是最精准的媒体，人以群分，她喜欢的、用的、分享的，一定能精准触达到周围目标用户。所以云集非常鼓励用户分享。
导购型会员占到大概1%，约10万人。一个传统B2C电商，用户一年的购买量大概就八个包裹到十个包裹，云集可以做到40个包裹，未来应该还有30%到50%的提升空间。
一个传统app跟用户的链接是20天，1个月甚至有的2个月才连接一次。但因为导购型用户存在，他们本身就是购物意愿和购物能力都很强的用户，此外他们特别乐意在群组里教大家怎么买东西、如何分享，如何使用，教大家使用遇到问题怎么去解决，或者怎么联系平台解决，她们更像线下的导购员，解决了信息不对称的问题。
第四个类型的会员，网红型会员。
她们是一群代言型的会员，是代言人同时也是自媒体。云集现在有七八千个这样小网红，她们每周都在世界各地给云集上的商品做原产地溯源，在英国、美国、新西兰、澳大利亚、中国的云南、北京、厦门、深圳等等，品牌商业也是很欢迎的，会愿意负责所有的出行食宿成本，但不需要付代言费。价值在于云集帮品牌找到了低成本的代言人和宣传媒体
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