准备：清楚明白告诉孩子，当前有一个问题需要解决，明确告诉孩子希望和他一起寻找一个双方都能接受的方案。
步骤一：发现和定义冲突，将需求和解决方案分开，运用“积极倾听”明确孩子的需求。
步骤二：产生可能的备选，先获取孩子的解决方案，不评判，督促孩子提供更多的解决方案。
步骤三：评估备选解决方案，“看看哪个方案看起来最好？”缩小范围，父母也要坦白说出自己的感受“我不喜欢那个解决方案”
步骤四：决定最好的可接受解决方案“我们都对这个决绝方案感到满意吗？”“我愿意接受这个，你愿意试一试这个吗？”
步骤四：执行决定，需要详细说明如何执行这个决定，父母和孩子都需要明确“谁在什么时候要做什么”“现在我们要怎样执行这个方案”
步骤六：对解决方案的效果进行追踪评估，父母需要查看孩子的反馈，是否对这个决定感到满意，“我们的方案效果如何？”“你是不是仍然对我们的决定感到满意？”这样的问题向孩子传达出关心。有时反馈的信息证明需要对最初的决定进行修改。
对于我的家庭来说，我自己总是太着急，常常等不到孩子开口，我就着急地送上方案让他来选择，这样其实剥夺了孩子解决问题的权利，会让孩子变得更依赖家长，“积极倾听”，忍住口！
学习PET“没有输家”六步骤
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