他是一个软件工程师，带领团队夜以继日完成一个项目。在会议上，他认真汇报工作，他为他的团队感到自豪。然而在汇报完毕后，副总裁的评价令人失望，讽刺他是不是在研究所呆太久，对市场一点了解都没有。工程师辩解几句就被斥责回去，他内心很沮丧，无精打采，尽管他的团队因为不服气，都在解释，但是都说不到点子上。接下来的日子工程师碌碌无为，毫无干劲，心里一直想着会议上的事情。最后，跟副总裁提出辞职，鼓起勇气问，除了工作原因，是否对自己有意见？副总裁很诧异，他没想到自己的无心之话，尽然这么严重结果，其实他对项目还是很认可的。此时副总才送上迟到的歉意，挽留工程师。这个事情告诉我们现代企业，领导要学会批评的艺术，员工的工作效率，满意度以及产出，取决于领导向他们支持问题的方式。
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本文标题：用心管理之学会批评的艺术
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