三、敌意品牌（拒绝遵守吸引顾客的传统理念）
这些品牌在交朋友（对品牌有热情和忠诚度的朋友）的同时也在积极地给自己树敌。
敌意品牌在很多情况下是一种社交润滑剂，可以在瞬间把人们团结在一起，从而调节我们的忠诚度。
对于厌倦了传统营销的人们，反营销就是出路；第一品牌变化无常，带有两极性，能激起强烈的感情，能发出不和谐的声音，能引起争论，而且还能打动人心。
四、差异化
是沿着一个连续的统一体而发生作用的，取决于你愿意延伸的距离。
要想使差异化与众不同，不仅要远离平均态，还要与其保持足够的距离，远到足以产生出意义即引起反响；我们必须去挖掘差异，要想使差异产生巨大的魅力，就必须摆脱常规，必须与消费者产生共鸣。
差异化有两种：一种是毫无意义的差异化，另一种则是含义深刻的差异化。
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