昨日,家里的滚筒洗衣机启动不了,很着急。看着显示屏上出现了故障码E2,我赶紧拿出手机,在百度上搜索故障码E2是什么原因,怎么处理。
根据搜索的结果,原因为:指排水超时或者是进水超时。
处理方法为:
1、排水超时通常指排水超过6分钟,通过门盖开合一次可以解除报警.
2, 检查确定已经放下排 水管 。
3, 检查排水管有没有变形、扭曲。
4, 检查排水管是否畅通,有没有异物堵塞排水管。
5、确认进水阀打开和水压正常,保证洗衣机的进水顺利。
我按以上步骤都排查了一遍,皆是正常的,但还是不能启动,在焦急和无奈之下,我打了售后电话,她们说给我安排一个维修师傅上门服务,但同时说,要等维修师傅在外忙完了才联系我。
言下之意,要等一段时间,但我有急事,要赶紧洗衣,然后外出,若让我在家等待,真不知维修师傅何时能到来,于是我让售后人员直接给我维修师傅的电话,这样或许效果更好。
我打了维修师傅的电话,对方说要等他把目前的活忙完了才能过来,我一听,就觉得要等待,于是,我直接问他故障码E2是什么原因,怎么处理?
对方直接说是门盖没盖好,然后,我直接开关两次门盖,确定门盖关死,再次按启动键,果然,洗衣机就立即运转起来。
第二天,我又洗衣服,显示屏上又显示故障码E2,按昨天维修师傅说的关好门盖,但这次不灵了,不管我关了多少次,门盖就是关不好,自然,洗衣机不能启动。
那么,我又打了维修师傅的电话,我把今天的情况说了,对方直接说按启动键就行了,我照做,果然行。
这两次故障,我通过直接打电话询问解决,快捷而省时。
通过以上事情,得到一个经验,家里电器出了故障,在网上查询处理,效果不好且耗时,等待维修人员上门服务,效果好但耗时,直接咨询维修人员,若是小问题,这是最有效而快捷的方法。
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