手机内屏有些漏液，今天得空，跑去修理，技术人员很快换好新屏交还给我，拿到手机后，发现手机无信号，无法正常使用。检测后，被告知基带损坏，且无法再修理，也就是说，这个手机从此便是废品一个。
5000+大洋购买的手机，使用不到两年，就这样经过换屏后变成废品，情感上实在无法接受。与店长沟通，得到结果，我们只给你换屏，其他问题我们不管，谁也不能保证你的手机在送来换屏之前是好的。我说，通话记录10点半还有保存，11点送给你换屏坏了，如何解释？对方回答，中间半个小时，谁知道发生了什么？
听到对方这么野蛮的推卸责任，再一次沟通无果后，投诉至12315，两个多小时的各种投诉，得到的全是很官方的推卸与敷衍。
这样的事件让我感到憋屈，但情绪波动过去后，平静地接受现实。人生总有遇到不公之事，脸红脖子粗地争出个我对你错，又有多大意义？不过是几千块钱而已，真的追究下去，浪费我的时间精力，对于店员可能还会失去工作，大可不必两败俱伤。
最终总有一方一定要承担这个后果，那么，我来承担也许是最好的结果。
我很喜欢今天自己的表现，至始至终，冷静平和，只是针对事情做处理，而不带有情绪的批判，有理有节，虽未解决问题，但也让我收获很多。
学习过的自己，平和了很多，坦然了很多。也许我还会生气，但是我能不让情绪来牵制我，可以冷静的处理问题，就算没处理好，我也全然的接受，并承担起所有的责任，喜欢这样有力量的自己。
晚安，我的全世界！美好的一天结束，明天又是充满期待的一天！
4月29日
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