朋友问：创业是为了什么？
我说：创业，为了赚钱？为了让生活更美好一些吧
那现在你到了哪个阶段？
我说：努力创业中
这不是废话嘛？钱赚到了嘛？生活有变得更美吗？
我说：钱好像赚了，但是好像也看不到钱在哪里？生活嘛，也还算可以，慢慢越来越好了，有朝着喜欢的样子进行着
朋友说：创业赚钱，这个事情，你是怎么理解的，就是如何才能赚到钱
我说：赚钱这个事情，其实就是帮你的用户解决问题，你能解决的问题越多，那么你能赚到的钱也就越多，所以很多时候，企业能不能赚钱，要看这个企业究竟为用户解决了什么问题
朋友又问：帮用户解决问题，这个我知道，但是帮用户解决问题的前提不是先获取用户嘛？
我说：解决问题是后端，拓客是前端
比如我们这种小团队，售后，服务，产品质量，发货的细节，这个属于后端
后端帮用户解决他们所担心的，产品质量，有问题了售后如何，收到产品以后的体验
如果后端这些问题我们可以超预期的对客户交付以后
那么我们服务的这些客户，就有可能转化成我们最好的前段
朋友又问：那你是如何获客，如何解决前段问题的
我说：最早是通过淘宝，闲鱼解决最初的获客问题的，因为淘宝跟闲鱼来的用户更精准和直接，可以快速积累我们的用户
从淘宝到微信，从闲鱼到微信
那为什么所有的用户都要导入微信那？
我举个例子吧，比如你闲鱼找我买了一台手机，你下次还有可能再通过闲鱼找我买一次手机吗？
他说：那可能性不是太大
那就对了吗，如果你加了我的微信，我跟你有所交流，并且不断的与你再朋友圈有互动，而且有任何手机相关的问题我都有帮你免费解决，你下次找我买手机的可能性大嘛？
他说：那有可能我以后都会找你买手机了，还有可能帮你转介绍嘛
我说：所有营销的终点都是微信，因为只有加到我们微信上以后，在服务上我们才有可能超预期的对客户交付，才有可能，让我们的用户成为我们最好的前端
他说：原来如此，怪不得如此多的人在说个人微信的魅力
我说：个人微信+视频号+公众号才能形成最好的闭环
他说：可以解释一下嘛
我说：微信公众号里有一句话我特别喜欢，再小的个体也有品牌
那么微信个人号+公众号+视频号就是打造个人品牌的最佳利器
视频号用来从公域里获取私域流量
个人号和公众号用来沉淀私域流量
视频号直播则可以让用户一触即达
从文字，到照片，到视频，再到直播
只要有足够的内容输出，用好这三个工具，解决生意最难的信任问题，也就不是问题了
待续
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