►建立微信群
说到这个转化,前期活动的完美收官是必不可少的,在前期讲座活动收关之后,我们第一要务是沟通的通畅。什么是沟通的通畅呢?就是我们能及时有效的将信息传达到各个家长,你要转化,当然要和家长谈,连及时沟通都做不到,怎么谈?有朋友会说了,我们不是留下了联系方式吗?那一个一个打电话就足够吗?将所有的希望都放在一个篮子里?何况,我们后续的转化还需要及时通知大量的参会家长。所以,这个微信群,是一定要建立起来的。
►家长备注的修改
可能看到这里,会有读者朋友暗自腹诽,这种小事也要说?可有可无嘛!那这样,就有点欠缺思考了。家长们的微信头像,名字各式各样,就算加进来了,你能分得清吗?能将前面留下的电话号码和微信群里的某一个家长对上号吗?改备注,不是例行操作,也不是一时兴起。而是要将每一个家长,孩子,电话号码以及微信号建立联系。这样,我们就能充分的保证信息的有效性和准确性。辛辛苦苦搞了一场活动,要是最后连有效信息都拿不到,不管前面搞的多完美,那都是失败的活动。那具体该怎么做呢?
在外面收集信息的当天,我们是把名称改为日期加编号的形式,等到日期加编号加完之后,肯定是有后续工作需要做的,也就是说在群里面告诉各位家长请在群里面把您的名称改为某某学生家长。
之后,我们就会和之前留下的电话号码进行比对,比对之后就会整体给家长打一个电话,这个电话的目的就是告诉他你已经加入了我们的公益讲座群,在几天之后我们就会进行微信群的讲座,到时候留意好我们的信息,这个时候再和你确认一下你是某某的妈妈吗?是某某的爸爸吗?确认好之后这样他的微信号我们也知道了,名字电话三个信息全部都能够统一上,这样我们的信息就不会有遗漏了。
好了,到这里,我们学生转化这件事情的基础——顺畅的沟通方式(微信群+电话)就做好了,我们就可以着手接下来的事情了。大家会发现,我们活动一开始是线下讲座的,然后联系方式到了线上,下一步,我们依然要回到线下,毕竟我们是在做线下课的:
►线下体验课活动
每个学校,几乎都会有体验课,当然,叫法花样繁多,体验课,试听课,活动课等等。这些课,本来就是为我们平时邀约来的学生开放的,不是正好派上用场?如我们前面所言,前面的讲座部分做好了,这场家庭教育讲座之后必然很多家长觉得非常受益,觉得讲的很棒,他们会主动问老师你们这边有没有什么课程?这时候我们要在群里用文字回复,告诉各位家长说:
如果想了解XX学校,我们线下会有体验活动,不知道各位家长朋友们愿不愿意?如果愿意体验的话我们就需要给你打电话记录好孩子的年龄段,我们好根据孩子年龄段安排体验课。
这个信息放在群里面,就会有家长回应“是,可以”,那我们就可以开始着手体验课了。
►PS:体验课的技巧:
有些家长直接就说想参加体验课,所以我们就会直接告诉家长,当我们排好体验课的时候,就会告诉他什么时候有针对你的孩子年龄段的体验,这个时候的体验课我们并没有像常规一样体验一次就让他报课,因为我们知道家长的戒心真的很重,即便之前讲了那么多的家庭教育讲座也不可能体验一次就报课,同时一次也看不出来明显的效果,所以,我们要:
►►1、成体系的体验课
这个成体系的体验课并不是说体验课程应该是一个庞大而严密的体系。而是说,体验课要思路清晰,以3至5节课为宜,要的就是效果外化,要在这几次课之后,让家长发现孩子在某方面明显的不同。举个例子,我们就把一次的体验课变成了三次,也就是说一个礼拜来一次就来三个礼拜。我们明确的告诉家长朋友们在这三次的体验课之后,我们会给你展示你的孩子这三次学的怎么样。这些都能让孩子在三次课之后给家长呈现出来不一样的学习效果。比如我们教的是英语,在体验课结束的时候,我们就以展示的形式给家长展示英文歌曲、英文歌曲的连唱、小的对话、情景表演,包括更小的幼儿班的孩子就演出一个英文小短剧这样家长的满意率是非常高的。
►►2、带家长一起来
同时我也想说的就是,做线下体验课活动的时候千万不要只上课也要家长过来,家长过来的目的是什么?
第一次课家长千万不要进课堂,请家长出来,我们再给家长做一次家庭教育讲座,这时候的家庭教育公益讲座就不是讲我们之前的那次的内容,而是讲学习的重要性,给家长普及一下现在政策的变化。当然,我们教什么就讲什么,教数学,就跟家长讲数学学习的重要性,叫体育,就讲体育的重要性。要知道一点,家长们平时工作繁忙,他们是无心全天候的收集相关信息的,也就是,我们和家长们的信息是不对等的。安排专业人员跟他们谈心,把他们感兴趣的内容告诉他们。
第二次随缘,来不了就算了,来的了的,就继续谈,能转化就转化。但是,体验课要结束前的最后一节,必须想办法要家长们来。还记得我们之前说到的课程结束之后的表演吗?这可是学生报名转化的高潮,最关键一步。学生们学有所获,怎么可以不让家长们看到?
►►3、在进行体验课的过程当中多和我们的家长做互动。
这个互动,不仅仅是在学校,也是在我们的群里面。在学校,有我们的课程顾问等陪同聊天,那上完课就结束了吗?很明显不行。想一想,俗话说趁热打铁,大多数体验课一个礼拜只有一次课,这次上的再好再开心,一个礼拜后也没啥印象了吧。所以体验课的内容我们可以再录一次微课然后发到群里面,家长就会觉得服务做得真是太好了,因此家长对我们的理念包括家庭教育讲座、体验课、环境都是感觉非常棒的,所以他的报课率就比较高。
当然,这是在家长积极回应的前提下,实在不回应的家长怎么班呢?我们也有办法,前面已经讲了怎样获得精确的信息,那么现在,根据我们掌握的信息,我们课程顾问老师就可以根据时间来预约进行体验。
那么,除了线下的体验课,还有没有其他办法呢?当然有!
►图书馆会员卡发放
再说到这一点的时候,我们首先要强调一点,讲座后的转化,其实转化是根据你自己学校的特点来进行安排课程。并不是说一定要照这个方法做,前面第一个方法只要做好,转化率就会很可观。现在的这个办法,是锦上添花的,有条件的可以上,没条件的不用硬上。
现在,很多学校就有自己的阅览室,一般对学员们开放。但是我们讲到营销思维,阅览室可以辅助招生吗?当然可以,同样的,阅览室也可以拿来辅助我们的这次转化。我们只需要对群里的学员家长们讲清楚这件事,然后发送读书俱乐部阅读卡,自然就会有更多的上门流量。有人担心了,如果学员不来怎么办?那没关系,因为如果我们本来就有俱乐部的话,来了,我们有好处,不来,我们也不亏。毕竟只是辅助手段。学员甚至可以带朋友一块来玩,只要能带来流量,我们都欢迎。
除此之外,我们还可以:
►绘本阅读活动等
很多幼教机构,都有很多绘本,但是我参观过得不少机构,有些绘本放的都起灰了。我就觉得,这些都是资源啊,难道不能使用吗?我们可以制作教育阅读卡,不管是一年的会员还是半年的会员,我们都会针对我们的会员推出绘本阅读的活动,这个绘本阅读的活动又是一个线下报名参加了解学校的过程。
我们会把绘本阅读活动做一个互动吧报名链接发到我们的公益讲座群里面。凡是领卡的孩子就可以报名,如果没有领卡的报名我们就会打电话告诉他你要来这里领一张我们的阅读卡才能成为我们的会员,成为会员之后才能真正享受这次绘本阅读活动资格。
我们上面提供课三种方式,但是各个学校请亏昂都不会完全一样,甚至差异很大,各位亲爱的读者朋友们如果能举一反三,就会发现,类似的方式有很多。但是不管用那种方式,都要沉下心来,做细了,做好了,做精了,自然能举一反三,将这些来之不易的资源进行一个高效的转化。但是这个过程会比较长,各位亲爱的校长朋友们在这期间,要耐得住寂寞,相信我,最终成绩一定会对得起你的努力。
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