现在装修房子的方式，大致可以分为三种，找散工装修、半包、全包。找散工装修，即自己设计房子的布局，水电走向，购买所有建材，优点是花费少，缺点是装修过程中所有事情必需自己处理，一套房子装修下来会瘦好几斤，而且由于自己装修经验较少，在功能设计及施工方面可能会存在较多不足。半包，即自己找装修公司，装修公司负责房屋内部设计、水电施工、贴瓷砖、客餐厅吊顶、瓷砖铺贴、房间刮瓷等事项，瓷砖、门、浴室柜、木地板等主要装修材料可以在装修公司购买，也可去经销商处购买，其主要特点为比较省心，需沟通协调事情，如主要材料在经销商处购买，存在多经销商与经销商、经销商与装修公司的沟通，沟通不畅很可能导致购买的部分主材后期无法安装。全包，即基础装修和主材（瓷砖、木地板、门等）在装修公司购买，其主要特点为省心，一般配置的同品牌中已过时或低端产品，同种材料可选品牌较少。
不管选择哪种装修方式，在装修过程中或多或少会出现一些沟通不到位的事项，导致双方发生争吵或房子装修出现较大瑕疵。如今，大多数人会选择半包，在选择半包过程中就涉及装修公司与主材经销商（如花洒预留安装位置过高，会导致花洒无法安装）、主材经销商与主材经销商（如橱柜的厨房吊顶的协调）等之间相互协调沟通问题，如事先未充分沟通，可能导致前期订购的产品无法安装、极度影响美观或返工，到那时你会与装修公司和主材经销商理论上很久，且双方各方都不愿意承担责任，你的心情也会受到较大影响。
是什么原因导致这样的事情发生了呢？我认真分析了一下，认为纠纷产生的主要原因为责任划分不明确。责任划分不清是因为您事先没给他们提要求。部分经销商工作人员在您订购产品前服务态度很好，您仿佛就是他们的父母，订购产品后，就是另一番态度了。在他们看来，只要自己的产品出售给你了，他们就万事大吉了。笔者认为，这种情况属于典型的售后服务不到位。一般情况下，我们都不了解该产品的安装要求和注意事项，而经销商又未提前告知，这是谁的责任？如该产品无法安装，经销商一般会说“你没给我说啊”或“这是装修公司的责任”，到那时候，你真是欲哭无泪。
为了最大降低上述情况的发生概率，应该提前告知装修公司和建材经销商在装修过程的注意事项与要求。要求建材经销商与装修公司、建材经销商与建材经销商加强沟通，确保所有产品可以顺利安装，不出现大问题。按照“后找先（后安装找先安装的提施工要求）”的原则，划分清楚双方责任。一旦出现纠纷可以做到有据可查，责任判断清晰。
在这里分享一下，我前几天写的打油诗《做》
顾客是上帝是做出来的
不是说出来的
回头客是做出来的
不是说出来的
同等价格比细节
同样细节比服务
踏踏实实做事情
生意自然会上门来
做好自己该做的
财富会主动来寻找你
网友评论