由于客户不能真实体验产品,我们宝贝详情页是要打消买家顾虑,从客户的角度出发,关注最重要的几个方面,并不断强化。
一.你的顾客消费的需求
第一点:面子心理
第二点:从众心理
第三点:权威心理
第四点:占便宜心理
第五点:朝三暮四心理
第六点:价位心理
第七点:炫耀心理
第八点:草根心理
第九点:攀比心理
第十点:懒人心理
二.买家购物心理变化
第一步:第一眼印象,这件宝贝(风格、样式等)是否喜欢?
关注点:整体展示(摆拍、模特展示)
第二步:细看,这件宝贝的质量好不好?(功能全不全)?
关注点:细节展示、功能展示、品牌展示
第三步:这件宝贝是否适合我?
关注点:功能展示、尺码规格
第四步:宝贝的实际情况是否与卖家介绍得相符?(是否正品?有无色差?尺码是否偏差?)
关注点:宝贝品牌、宝贝销量、买家评论。
第五步:(想买宝贝了)宝贝价格有没优惠?
关注点:活动促销信息(打折、满减、组合价、会员价)、优惠信息(是否包邮、有无优惠券)
三.详情页的描述基本遵循的顺序
①引发兴趣
②激发潜在需求
③赢得消费信任
④替客户做决定
四.文字内容遵循的顺序
①文案要运用情感营销引发共鸣
② 卖点的提炼要简短易记并反复强调和暗示
③运用好FAB法则
【上款】
昨天说过选款,今天来说说上款!关于选款,记得查看昨天的早报哦~
上款是一个结果,但其中有一系列的过程。标题、主图、属性、描述文案、上下架时间等内功操作过程。 那上款的重点是什么?一是主图,二是新品标!
主图:
上面选款花了那么多功夫,通过什么展现给消费者?当然是主图了。主图的好坏关系到产品的展现及点击率。主图也是表现你产品差异化的地方之一。展示你店铺风格定位的主图是好主图,但同样的风格产品可以有不同的展现形式。不会做好主图就抄同行的吧,抄他们的表现方式,而并不是说抄一样的图片哦。多做些,去测试吧,测图可以用直通车。主图非常非常重要,更详细的内容下面分享。
新品标:
淘宝喜欢新品,更喜欢有新品标的产品,会给新品标的产品相对更高的权重和更多的展现。那怎么拿到新品标呢?我总结为4个唯一:标题唯一、主图唯一、属性唯一、描述唯一。还有一点注意的是在卖家中心-发布新宝贝上传,而不是一健上传或者淘宝助理。
标题唯一:
除非你是抄爆款,否则你没有必要和别人的标题一样。可以参考但不能完全一样。关键词可以通过生意参谋的市场行情把宝贝相关关键词下载复制到文档,然后通过分析,找到搜索人气高、在线商品数少的词;然后把符合你宝贝属性的词组合就行。组合好后用整个标题到淘宝搜索,出现没有找到相关宝贝,那就是唯一了。
主图唯一:
如如果不是自己拍摄的,是别人的图片怎么办?比如批发市场拿的图片,很多人都在用。
方法一:作图软件把主图片的格式改为GIF。其他4张不要理会,把主图放入PS里,PS镜像一下图片,把图片少减少2个像素就OK了。保存后右击选择属性-详细信息-删除属性和个人信息-把图片所有信息都删除。
方法二:打开PS,拉图片进去,点击编辑-变换-变形,拉动各个点,不要太厉害,最后确定回车;点击 滤镜-锐化-锐化(图片质量高的操作2-3次,图片像素不好的1-2次自己观察图片),最后文件-储存为web格式-gif格式 保存到桌面。
属性唯一:
一个是品牌,一个是货号,这两个都自己写自己就可以了,这个没有太多什么技巧性的。
描述唯一:
还是如果是别人的图片,如果有时间就用做上面做唯一主图的第一种方法把图片都处理一篇过后,再通过PS做一些图片文案,然后用切片把图片从中间切开,然后再上传。当然那些加了实拍保护的图片你盗用了,用这方法也没有用的。因为淘宝给图片加了水印,你根本看不见,也处理不掉。当然有实力的卖家建议自己拍图,特别是想做爆款的宝贝,有些投入还是必要的。
有些人不敢拍图片的原因一是不会选模特拍也不知道用什么风格;二是选款没有做足工夫如果把所有的产品都拍摄了成本又高,不拍又和别人的差不多。如果选款做得好,基本知道这个款80%把握做爆,这样才是一个好运营。当然对自己店铺所在的行业有足够的了解才行。
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