第六天《细节:如何轻松影响他人》
001 大家做什么?我也做什么。
电视台曾经做过一项街头调查,调查内容是:人们在什么情况下会被说服去帮助别人。在一个繁忙的地铁站里,研究者们会统计有多少人在路过一位街头音乐家时会给他钱。
一开始并没有人给音乐家钱,然而,就在一个毫不知情的人走向音乐家时,一个电视台找来的托儿向音乐家脚边的盒子里投了几枚硬币。结果,给钱的人让人惊讶的增加了8倍。
每个人都有从众的心理,这种力量如果向好的方向引导,必然带来好的结果。
002 利用小众的“反作用力”达到目的
三星手机最近推出了一个新的广告:苹果手机专卖店门口,一群人正在排队购买新手机,队里有一个年轻人说自己已经买了一个三星手机了,今天来排队是帮别人排的,过了一会儿,人们就看到了真正要买苹果手机的人——年轻人的父母。
这个广告一出,确实抢走了一批年轻的客户,原因就是三星利用了小众的“反作用力”,把苹果手机和中年人划到了一起,这是很多年轻人最不想归为一类的,于是乎就倒戈了三星。
想要使你的信息更有说服力?改变一下信息传递的方式,你会有更大的收益。
003 常见与不常见都有方法解决问题
安妮是一家公司的主管,她部门里的工作人员经常开会迟到,安妮想了很多办法都没有能解决这个问题,于是,安妮去咨询了一位有经验的公司管理咨询师。
咨询师听了安妮的介绍,给出了一个建议安妮需要在部门做一个调查:调查大家对“开会迟到的现象是否普遍”有什么想法,如果大家觉得这个问题经常发生,那么安就要向大家传递“守时的人有哪些优良品质”,如果大家认为这件事不经常发生,那么安妮就需要向大家传递“不守时的人有哪些不好的习惯”。一个月后,安妮部门再也没有人开会迟到了。
正确的使用科学的方法,传递不同的信息,能够帮我解决各种问题。
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