“去体验完整的“被成交”流程,并不断分析别人的做法和自己的心理变化。”
1.治疗师先是给我做了心理建设,脸缺水,需要补水保湿,每两天早晚敷面膜。这样半个月后做胶原水微针的效果能去到最好;
2.强调医用面膜对我的痘肌修复作用大,虽然又是冲动消费,但是这个产品我尝试过体验还不错,每次做完微针,去红镇静效果不错,今晚洗澡洗完脸后使用,确实有不一样的感觉(会有点痒/刺刺的感觉,面膜与刚做完舒敏之星的皮肤产生的反应)需要继续观察,只要是对应的产品配合对应的项目,怎么样也不会出错;
3.推荐进一步疗程:点阵激光/热玛吉。促成交的过程中也使用了一些销售方法和技巧,在我没有明确表示拒绝的情况下,进行贴心服务,如:修复面膜加上茶精油,治疗完毕后,银耳糖水补给,积极帮忙预定下次的治疗时间;
4.拉进距离:懂观察,注意细节。如:夸赞包包好看;发现对方不自在时,照顾对方感受;咨询相关问题,给出成功案例,并推荐使用维A.E药物,缓解肌肤缺水出油情况……
经过几次接触治疗师,能感受到是个细心,在某领域有一定专业知识的从医人员。同时也能看到其在扮演着销售的角色,售卖着与工作相关的产品。想想生活工作中遇到的人,其实都具备着销售能力,原本觉得自己与销售完全搭不上边,也觉得没有刻意学习的必要,直到接触到不一样的销售员后,发现这个能力会在不知不觉中习得,从不断被成交中学习经验,观察自己被成交时的心理变化,从而掌握用户心理/想法,结合到自身生活工作中,起到不一样的“化学反应”。
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