人最可怕的隐患，不是“知道自己不知道”，而是“不知道自己不知道”。如何让人具备处理更复杂情境的思维方式，提升至更高的领导力层级，不浪费任何一次危机呢。
苍蝇蜜蜂眼中的世界，和人类的不同，这源于眼睛的结构。我们常以为自己看到的世界就是真相，而事实上，我们的视角如何，内在心智结构如何，就会看到什么样的世界。世界犹如一个显示器，映射的是我们自己的样子。不确定性会让人不舒适、惶恐，受本能的驱使，人宁愿选择确定性，哪怕是臆想，自我麻醉的感觉也让人舒服。趋利避害成了“成熟”人的标志，不愿也不敢道出真相，而那年轻单纯，甚至有点幼稚（naive）的人，才会“不知深浅”地直指真相。其实，真正的成熟不是圆滑世故，而是能做到不让世间嘈杂淹没内心的声音。经历人生风雨，仍能保持本真，还能像孩子一样看这个世界（Too see the world like a child），才算活出至高境界。
掌控，给人带来快感，被视为一种奖励。多数领导者，都控制欲极强，这是他们出人头地的原因，但也为下一步的成长埋下了祸根。成功，容易让人误以为过去的成功经验就是继续胜利的法宝，殊不知，人若用后视镜开车，只适合开倒车。
高估自己贡献的人，常是多数。当一个项目完成后，若背靠背自评在其中的贡献占比，研究显示总和会高达300%，即人平均会将自己的贡献高估两倍。这其实也是一种捍卫自我的本能表现。所谓内卷、内耗，多半源于自我防卫。虽然人不愿承认，但大多数都花了过多的精力捍卫脆弱又自大的自我（Ego），研究显示：这种自我保护恰恰是当今几乎每家公司资源浪费的罪魁祸首（Robert Kegan）。捍卫自己的真正原因，是恐惧，怕别人认为自己不够好。常披着盔甲捍卫自己的人，总把别人的实话、建议当作羞辱，说明内心极其脆弱，也缺乏耐心。殊不知，这恰恰在阻碍自己变得更好。全景领导力（Leadership Circle Profile，简称LCP）模型中，位于下半球的“防卫”（Protecting）就是在捍卫自我（Ego），其表现有三类：
1. 距离感。远离基层、制造高高在上的距离感。本质上，是想捍卫自己的高大形象，不想让群众看到真实的自己，因为怕露馅儿。但好的领导者，都会走进人群中，包括客户和基层员工。他们不会仅仅坐在会议室里听汇报，而是探访实情，因为他们深知，真实的坏消息，在层层汇报中被过滤掉了。
2. 挑剔。对别人太挑剔，缺乏同理性。对于无关重要的事情，也挑三拣四，本质上是想说明自己火眼金睛，能力强，让别人害怕、敬畏他，这样也能保持距离，继续把面具和盔甲带下去。
3. 傲慢。端着装着，特把自己当回事儿，与谦逊的领导力（Humble Leadership）、仆人式领导力（Servant Leadership），形成鲜明对比。真正的好领导，并不端架子。端架子的，基本都是内心不够强大，用傲慢掩饰自己的低能，以获得自尊，其实反而事与愿违，适得其反。
控制、顺从、防卫、恐惧、压抑、愤怒....，这些都是人与生俱来的能量来源。如何让这些能量为我所用，而不是被它们所驾驭和左右，是人生而为人的最大功课，终生功课。
《庄子·外篇·山木第二十》写道：“物物而不物于物，则胡可得而累邪”，意思就是，驾驭外物（物欲），而不为外物（物欲）所驱使，这样怎会受到牵累呢？将军赶路，不追小兔。以此告别兔年，迎接龘龘龙年。
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