生活中，总难免遇到危急的情况。
这种危急状况，每个人这一辈子，都可能会遇到很多回。
在这种时候，相信每个人都会心急如焚，恨不得排除一切障碍，把时间赶一赶，再往前赶一赶。
可是，也总会因为这样或者那样的原因，被耽误，或者被通融。
最近，就发生了两起病危就医的事件，这两件事都在网上成为了热门话题。
15日这件公交车事件，处理起来的障碍与难度，应该远比前几天发生在小区门口的那件事更大上很多。
但15日这事，却因为司机一声吼，得到了车上众人的一致认可。
而发生在小区门口的事件，却让人堵得慌。
当然，两起事件，也都遇到了一些争议。
毕竟，事关守规矩、违反制度规定与否的问题。
可，为何读了这两则消息，却给我截然不同的感觉呢？
这就是一个人情味与灵活变通的问题，还是一个面对规定，执行人员是否把制度学到家的问题。
1：
病人危急，事关重大。
这种情况下，在执行制度规定的时候，按照死规定的做法：
“制度不允许，一点不能通融！”
这是一种做法。
这种做法，看起来很对，没什么挑剔的，但其中的冷漠，让人心塞，让人感觉到冰冷。
只想问一声，若是你家里人需要急救的时候，别人也是这种态度，你会怎么想？
而按照灵活应变的做法应该是什么呢？
虽然可能违章了，违反规定了，可能面临着一些处罚，但人命关天，司机：“哥们要违章闯红灯了，但除此之外，不会出交通事故，这种情况下，闯不闯？”
众人曰：“闯！”
小区保安的正确姿势应该是什么呢：“咱们小区不允许外来车辆入内，但既然是有人病急，救人要紧！”
或者：“物业有规定，我做不了主，但我可以马上请示领导！”
看，是不是十分简单！？
相信，上述处理方法，都是奔着解决问题的角度，都是带着浓浓的善举而做出的反应。
而不是小区保安一个冰冷的制度不可违，看着医生抬着担架冲来冲去。
2：对制度的学习到不到家的问题。
网上热议，也有部分非主流的声音。
“小区保安没做错，否则违反规定，放进坏人来咋办？”
“人家遵守制度还有错？若是大家都不守规矩，社会还不乱套了？”
“这司机违反交通规则，是对其他生命的不尊重，出了交通事故谁负责？”
等等……
可是，大家真正了解交通法的精神么？
若是那么说，急救车、警车等特殊情况下，无视红灯而行，都是冒着生命危险了？
而且，交通法规中，也有类似规定，就如这次公交车闯红灯事件，事后说明情况，违章会被消除的。
为何会被消除？
当然是这种情况，并没有违反交通法的精神了！
紧急情况，特殊对待，没毛病！
而小区保安那件事，小区保安一句：“我不认识救护车！”岂能摆脱处事的冰冷？
更违反了物业存在的意义。
物业是干嘛的？
当然是为业主服务的！
可是，很多小区的物业存在店大欺主的现象。
业主请你们，既是为了小区的规范与安全，也是为了得到方便的服务。
正常情况下，当然需要都按照制度进行。
但特殊情况下，就不是不服务了。
失去服务精神的物业，没有留着他们的必要！
冷漠、不通人情，对业主的安全没有一根弦的保安，也没有继续留着他的必要！
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