今天为大家推荐的这本沟通书是专门讲如何处理办公室的人际关系，是2010年石油工业出版社出版的图书，作者是忠实，个人认为也是一本非常接地气但有所埋没的好书，如果你有这方面的困惑，不妨一读，微信读书可以读到完整的电子版。
做人要有一点城府
法国哲学家罗西法古说：“如果你要得到朋友，就表现的比你朋友优越；如果你想要朋友，就要让你的朋友表现的比你优越（真的好吗）比如当你和同事闲聊的时候，先让对方滔滔不绝的把自己想炫耀的事情说出来，等到别人问你的时候，你再谦虚的说一下自己的成绩。
五种职场幼稚病
与领导保持适度的距离
相信公司和老板
跟同事和上司多有金钱往来
得罪不知底细的同事
提不切实际的建议：所谓合理化建议，本身就是一个管理上的谎言，只是构建一个所谓的沟通渠道，让那些对公司有意见的人能通过这个渠道发泄，避免滋事。另外，提建议一定要看对方是谁，你想到的问题，对方是否也能想到
听不懂话中话：显规则告诉我们用耳朵听话，用嘴巴沟通，潜规则却说要用脑子听话，用眼神沟通。
小胳膊拧不过大腿，最好不要得罪上司领导
与上司叫板，无异于弱羊拼虎:人人都喜欢被尊重和被奉承的感觉，上司更是如此，如果你没有这样，他们会更敏感甚至无端生气，对此要有高度的自觉和谨慎。不要和他争辩，让他永远正确，如果你非要和他争个对错输赢，那你就真的糊涂了。如果一定要搞，也多想一些计策和因素，比如舆论、法律等等
不要把领导当哥们：领导可以经常拍你的肩膀，但你永远别拍领导的肩膀，保持适度的距离才是安全之策
不要和领导称兄道弟，忘乎所以
与领导单独相处的时间不要过长
不要和领导有亲昵的举动
减少和领导开玩笑的次数
避免和领导谈及个人隐私
不要在公司谈论私生活，无论是办公室、洗手间还是走廊
不要在同事面前谈论和领导超越一般人的关系，尤其不要炫耀私交
即使是私下也不要随便对同事谈论自己的过去和隐私，除非你已经离职
主动远离敏感话题：奖金、升迁对领导的猜测等，小心你的发言被人添油加醋
办公室莫论人非：多吃饭，身体好；少说话，水平高
有些话不要说
不假装热忱，热忱不等于刻意表现，真正的热忱是在需要关心的时候关心他人，在应当拼搏的时候洒一把汗
不要高看自己，小看别人
把优越感让给同事
明哲保身，一学就会
到底如何信任别人，最好的办法就是平时多听一些有经验的前辈讲故事，多从历史中吸取教训，从实质利益中决定信任别人的程度是对付同事中奸诈小人的最佳方法。
大家对业绩都很敏感，不要吹捧自己的业绩和能力，你应该学会高调做事，低调做人
枪打出头鸟：人人都希望吃肉，别人喝粥，职场上大家互相盯得很紧，一旦你表现出色，你就把自己推向了风口浪尖，学会韬光养晦
大音希声，大象无形，大智若愚，大巧若拙：要在职场上做一个真正认真负责的人，不管做什么事都不能降低自己的标准。把别人当傻瓜的人，其实就是最大的傻瓜。
凡事从利益出发
在工作上，不懂的事情要与前辈商量，这是一般的原则，不可因对方职位不高或生性老实而有失敬之意。很多新进职员畏于资深职员的难缠，总是采取敬而远之的态度，其实大可不必，反而应该积极地与他们接触。直接向资深者请教，可以说是一举数得。
对妒忌者采取迎合态度
勇敢说不：多花一些时间精力在自己应该做的事情上，应该说不的时候，就要具体的回答不。不能光顾着别人的事，把自己搞得团团转，变成一个烂好人。
不要随便帮别人签字盖章
不要随便帮别人乱牵线，一旦要帮人引荐，最好还是仔细评估，慎重考虑
无论多么亲密，也要保持分寸，保持一定的距离
不动声色奔前程
现在的升迁遵循相反的逻辑，今天的公司会让工作去配合人员，当我们发现了一个人才，会替他量身打造一个新的职位。
打杂磨炼心性
1、发掘自我的生命意义和工作价值，找到工作的兴趣
2、负面消息及早告知上司
3、即使觉得做不到，也要试一试
4、比起成功的精力，对于上司和前辈失败的教训更加用心倾听
5、多向有经验的人请教
6、把握和上司交际的时机，多参加同事间的聚会，拉近距离学习经验
7、充分利用出国机会：不论是公务出差还是私人旅游，都应该充分利用与当地交际的机会，多想想会给自己的工作带来哪些帮助，这不但对工作有帮助，还能让自己有更深度的体验。比如利用出差出一份当地的经济调查报告，多用客观数据，适当加入心得。
8、学生时代的朋友，要密切保持联系：现在和你一样是新人的同学们，将来三四十岁的时候，在各行业中都是公司的中坚分子，绝对是值得珍惜的有利关系
9、吸收新知识是现代上班族的重要课题：很多企业家认为，扩展人际网络最好的方式就是读书。在阅读好书的时候，将内容与他人分享，对于情报网络的建立将有莫大的助益。
10、不要对临时工或后进人员摆架子
11、注意言行，不要在无意中给自己树敌
12、多注意别人的优点，上司就是上司，同事就是同事，锻炼自己和不同的人相处的能力
13、即使别人帮的是小忙，也要表达感谢之意：一个知名记者透露她获得大量情报的秘诀是每次采访完后，他会将新闻简报联通剪短的谢函一并寄给受访者。
14、在客户名片背面记在该位人士的相关信息
不会表达，演讲和沟通能力不过关
站错队押错人
管不住自己的嘴
缺少忍耐力，稳坐冷板凳，不要心浮气躁
关键时刻举止失控（人事调动关键时刻或重要场合），让领导大失所望
阻碍职场晋升的几个大忌
新人3年计划
常规思维让你错失良机
不做人际关系的边缘人
强弱往往不是以真正的实力来界定，而是以拥有的资源的多少来界定。而在职场中人却通常存在一个误区：努力提升自己的工作能力，却忽视了对更多资源的掌握。提升自己的工作能力，只能做好一个好下属，但想要升职的话，就要掌握很多资源了。领导资源、准下属资源、业务资源。
人脉网络好比八脚章鱼，每一个八脚章鱼每一天没分都在不停集合着、交错着，只是我们自己常常不自如，常和资本关系擦身而过。所谓资本关系，并不全是人脉中的高管显贵，而是普普通通的人。谁不知道哪块云彩下雨。
人脉是公认的成功法则，如果将一个30年的事业生涯分成三个阶段，第一个10年，重点在于培养专业，积极利用每一次机会，先把事情做好，附带建立人脉；第二个10年，专业和人脉并重；在职业生涯的最后10年，人际关系的作用将大于专业。
无论在什么时候，都要养成和任何人都说话打招呼的习惯，即使在街上遇到陌生人，都有可能成为你的贵人，与人为善。很多人会陷入一种情绪：对人家好就希望获得对方的回报，万一结果不如预期，就感觉自己吃了大亏，久而久之，就会丧失对人的热情或感情上做选择性的付出。全心全意待人，是积累人脉创造财富的法宝。
给人脉分级：高级：强支持，密关系，多资源，有回复；中级：有一定支持，有上升空间（重点关注）；低级：刚认识不久，对方和自己相关度不高，应予以维护，等待时机。
时常优化关系网：和适当的人在一起，你能学会很多东西，提高听说读写能力，这些都是你通往晋升之路的源泉。最基本原则:不要与人失去联络，不要等到有麻烦时才想到别人。方法：试着每天打5到10个电话，不但要扩展自己的人面，还要维系旧友谊。学会记录关系的进展：以日记的形式，记录每一次联系的情形。
划分不值得交朋友界限和原则：对于不同的朋友采取不同的方式和原则，面对复杂的人性，这是一种必须的、冷静、客观的处理方式，
与同事和睦相处
保持心胸开朗，脸上时常挂着微笑的人，不管在任何场合里，都是最受欢迎的人。
需要的满足是相互的，人际交往的目的是满足彼此的需要。
如何做一个受人欢迎的人？
拿上司当回事
上司的玩笑开不得
开玩笑要看对象
不要开庸俗暧昧的玩笑
开玩笑也要分场合
进可攻，退可守
不要忽视日常对话
说话的人就是做事的人，该说不说也不对
声音影响说服力：用均匀的速度讲话（专业术语：凝离效果）
和别人定约约在几点几分
如何说服别人
和老板谈判的原则
办公室幽默
投其所好
动之以情
要有实证
闲谈时谈论非商务话题的能力是一项非常重要能力
完美的策略是制胜的后盾
谈判计划要留有回旋余地
要有准确而丰富的情报
表达流利
借谈判机会表达专业素养
装聋作哑，顾左右而言其它
理清思路
突出重点
删繁就简
恭请老板评点
善于汇报工作
结局回报法
多给自己创造一些做总结性发言的机会
预先把最糟糕的事态委婉地通知上司
不要把计划和盘托出，给上司留有比较充分的补充余地
借助频频的汇报来增强和上司的亲密度
你同上司的关系是否还不错
你公司里的老板是否赏识你
你是否有晋升指导人
你在公司是否参与了许多重要的项目
你的顶头上司是否宣传你的成绩
你是否对你的顶头上司构成威胁
近来你是否负有很多责任
你有没有参与制定公司预算和行政管理（权力大小和财务掌握力相关）
被上司利用不声张
要让上司欠你的人情
不断增加自己的筹码
利用与反利用
不可对上司敬而远之：大大方方打招呼，来去最好打招呼。设身处地将心比心对上司，整天只会怨天尤人的人是最没才华的人。一个比你有钱的人，肯定比你聪明。
主动请上司栽培，有时过去完美会成为缺点，倒是那些大错不犯小错不断、又喜欢和上司接近的人容易获得更多的机会，因为 他给老板预留了大会的空间。
趋利避害的四种对策
预测个人前途的几项硬指标
练习口才
办公室说话礼仪
责任感比能力更重要
比上不比下
贵在自动自发
花比别人更多的时间
做足做细
要有担当
扮演好自己的角色
容易耐烦的人，很难走向成功：耐烦
所谓好事多磨
在职场中获得信赖的法则
做事需劳心劳力，你既要承担心理上的压力，经受住委屈；又要承受生理上的劳累，能够吃苦耐劳。
和你的竞争对手比拼耐力，很多人之所以落后于他人，都是因为不耐烦，而并非智不如人。
无论多么困难的工作，你都能够顺利完成
当上司责怪你时，你必须虚心听教，不要暴露不耐烦和抱怨。
听到指示马上记笔记
不要忘记和别人共同努力
必要时必须主动率直的陈述意见
学习能够使他人感到愉快的方法，然后和他们步调一致。
即使所有人都在混，你也要努力
创造工作实绩
（1）仪容端庄，令人印象深刻。
（2）个性开朗，有幽默感。
（3）态度从容，情绪稳定。
（4）语言、文字的表现能力佳。
（5）无亲疏好恶之分，可与任何人融洽相处。
（6）绝对遵守约定事项。
（7）常怀感恩之心。
（8）不出卖朋友，让他人有安全感。
（9）思考缜密，但绝不钻牛角尖。
（10）具有多方面造诣。
（11）不道人短，不夸己长。
（12）交往越深，感情越真。
（13）宽宏大量，能容忍别人的过失。
（14）以大公无私的态度从事工作。
（15）能通达权变地处理事情
工作出色才是你最有力的靠山
构成个人魅力
虚心使人进步
向前辈学习
才华不等于能力
找准才华与能力的结合点
抱怨不如实干
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三分苦干，七分吆喝
（1）正式和老板面谈。
（2）定期发邮件向老板汇报自己的工作进度及成果。
如果一个项目完成了，一项成果出来了，可以利用电子邮件和上司沟通，除了寄给自己的直属上司外，也可以寄副本给更上面的上司，作用在于告知大家这件工作完成了。
（3）在会议中适当发言表述自己的工作成绩。
（4）由信任的第三方来向老板表述，有时候迂回战术也是一种比较有效的方法。
趋光洄游，抓住发光的机会
追光快跑，变矿石为金子
上班时不要把自己藏在计算机后面
八小时之外也不能躲
学会自我控制
放慢呼吸，深吸气并延长屏气的时间
如果条件允许，去办公室外散散步
回忆处理类似局面的成功经验，或者回味过去成功时所经历的美好感觉
集中注意力在周围的具体事务上，试着观察细节
考虑你今天即将开始的工作，决定一下先做什么后做什么，以转移对情绪的注意力
进办公室前放松脸部肌肉，面带微笑，开口向同事问好，即使不想，也要强迫自己这样做
如果不知道什么事情让自己不开心，就对自己安慰一下，告诉自己凡事想开点，还可以把心情讲给同事听
保持办公桌清洁
工作时间不做私活
避免工作时间打电话
处理好休息时间
不要着急下班
服从上司
坚持原则
努力工作
集体意识
保持精力
控制情绪，学会自保
看不见的规范也要遵守
细节决定命运
控制消极情绪
工作要分清轻重缓急
提高工作效率
克服拖延的秘诀
留出专门的事件处理邮件
限制自己浏览网站
不要一下把所有事情做完
调整你的午饭时间
关闭不必要的电脑程序
为自己设定时间的底线
化整为零
直面困难
预先热身
善用你的心情
列出完成事情的好处
和别人约定或打赌
奖励自己
重视每一天
给自己压力
方法比努力更重要
整齐就是效率
不要效率拉大磨
对自己负责，适度偷懒适度勤奋
学会利用潜规则
重视整体绩效
理清做事的次序
一次只做一件事
身在办公室如何解压
走楼梯，放轻松
到美容院，享受一小时
听音乐，看杂志
说笑话，优化关系
每周的星期天去参加礼拜，将学到的东西记下来，以供每天应用
每天争取睡足8小时，午后小睡片刻
保持整洁，坚持每天淋浴或盆浴
如果条件允许的话，移居到环境宜人，气候湿润的城市或农村生活
将室内运动和室外运动结合起来
节制饮食，不暴饮暴食，要细嚼慢咽，不要吃太热或太冷的食物
雇用一位称职的家庭医生
商界牛人的养生之道
巧妙应对疲劳周期
利用好午休时间
让自己充实一些
多做少想
学会等待
自己给自己安全感
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