运营人员择业考虑三要素:
一是不同职责类型的运营岗位;
二是不同产品类型的运营岗位;
三是个人所处发展阶段。
根据以上三个要素,综合考虑自己的择业问题。并且要根据公司的情况,避免踩坑。
运营岗位类型:
1.内容生产维护型
工作内容:某个内容板块的维护或特定内容的生产
核心能力:要对内容敏感,对于什么样的内容容易引发点击、什么样的内容容易带来传播有八九不离十的判断,熟悉各种内容发布和内容传播渠道,并且自己至少具备做出70分以上内容的能力。
特征素质:喜欢看书,喜欢混迹各类内容社区,喜欢发表言论和内容、能通过内容引发互动,文字功底扎实,喜欢各种思考琢磨,并把自己的思考清晰地表达出来。
2.创意策划 创意营销型
工作内容:策划一些活动、事件、小游戏或H5等,让用户喜欢并拉动指标增长。
核心能力:创意策划能力,懂传播,熟悉媒体传播逻辑和传播路径,熟悉各种常见的线上、线下活动形式及载体。
素质特征:爱玩,脑洞大,对于新鲜事物敏感,熟悉各种热点事件,不错过新东西,大量混迹于各种线上社区,组织能力比较强,至少有一两项发烧级的兴趣爱好,对于各种经典的文案、营销案例会下意识地观察和学习。
3.渠道推广型
工作内容:推广,推广可能会花钱,也可能没钱可花,但无论如何,最后的结果是唯一评价标准。
核心能力:是熟悉各种推广渠道、推广手段,以及具有极强的执行力。
素质特征:强结果导向、强执行力、强学习能力、沟通交流能力、能够超快找到资源。
4.用户互动和维系型
工作内容:是维护某一类或某几类用户。往往关注的是对应类型用户的活跃度。
核心能力:优秀的沟通能力,还可能是“能够很快在线上让别人喜欢你”的能力,较强的组织能力。
素质特征:泡网时间长、熟知各类热点事件、在社群中存在感强、活泼。
5.销售型
工作内容:某些特定用户与合作方的拓展(如各类 O2O 公司的线下商家拓展)。
核心能力:销售能力
素质特征:强结果导向,擅长迅速建立关系并取得信任,熟悉各种商务合作谈判要点和流程。资源整合(俗称“做局”)能力,即通过一系列设计,“卷入”更多的优质合作资源,一起完成某个事件或项目,并最终令所有人受益。
6.执行、项目推动型
工作内容:常规性、推动执行类的工作,比如站内内容的审核、打标签,站内课程文案的批量更新,某个产品模块的上线推动等。
核心能力:执行力及事务管理、项目管理能力。
素质特征:执行力超强且工作非常有条理的人,雷厉风行的行动力,善于使用各类表格、工具等来辅助管理自己的各项事务。
7.策略型
工作内容:根据产品当前所处的阶段和面临的问题,有针对性地制定某些策略,并推动落地后持续监测数据,实现用户价值的最大化。
核心能力:数据分析和挖掘能力,以及超强的逻辑思维和大局观。
素质特征:有清晰、强大的逻辑,说话和表达都有十分清晰的条理,对数据非常敏感。
运营产品类型:
1.工具类产品
运营重点:推广渠道铺设、营销事件策划等,基本以增长和对外清晰传递产品价值为主。
2.内容类产品
运营重点:内容生态的构建、内容质量的提升和内容的持续对外传播,核心逻辑是让内容质量更高,以及让高质量内容得到更多传播,依靠内容的积累和传播形成拉新。
3.社交类产品
运营重点:用户的分级运营、相应规则、玩法的制定及营销事件的策划,以玩法驱动用户参与,重点抓住核心用户形成标杆效应,然后再通过海量用户对于某些玩法的参与形成话题、事件,借此拉动产品的增长。
4.社区类产品
运营重点:需要同时关注用户分级运营、核心用户拓展和维系、社区氛围及文化的构建、社区规则的制定及事件话题的策划等一系列工作。做好一个社区的运营,完全是在构建一个小生态,生态前期靠种子用户和氛围,后期靠持续不断的话题、事件等。
5.平台类产品
运营重点:关注重点用户的拓展和运营、运营策略的不断调整与落实。平台类产品的增长前期靠“人肉+种子用户运营”,中后期靠“策略+业务匹配效率”。
6.电商类产品
运营重点:注重流量建设、老用户维系、品牌建设和营销。
要避开哪些坑
坑1:新人小白没人带
坑2:一味追求“大公司”的光环而沦为一个螺丝钉,能力无法得到发挥和提高。
坑3:团队不靠谱,产品和目标三天两头都在变
坑4:靠谱的运营无法扮演重要角色,无法施展才华
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