今日听第【5】课：向上管理的核心是争取资源
让我印象最深刻的一句话/一个知识点：
以一颗包容之心，理解上司的真实处境（职责、需求、底线等）。
听完这一讲，我准备做什么：
001 培训中高层管理者，要葆有“向上管理，向下服务”的初心。对上拿资源拿支持拿政策；对下服务心态成就心态，以促进员工主动提升业绩。
002 培训中高层管理者，向上管理过程中，要看到和感受到上司，并理解上司的真实处境：他需要履行什么职责？要完成什么任务？他有什么需求？目标是什么？他需要我们分担什么？他最低预期是什么？我是否可以完成或超出他的预期？……
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