每个人的思维方式大致可以分为两大类:感性思维和理性思维。
行为决定结果,思维决定行为。
我们的思维如何去想,去思考,决定我们得到怎样的产出。在我看书之前,我也认为自己是个理性的人,我做的选择:和谁谈恋爱、选择怎样的工作、和什么人相处、厌烦怎样的行为,等等…其实,我们正常人每天理性思考的比例仅仅只占10%~15%,剩余大部分时间都是感性思维做的决策。
在一个人决定买与不买的过程中,人脑中的两个区域起到了关键作用:
第一个区域是“伏隔核”:它的作用是提供愉悦感 —— 当人预期能得到回报、或者看到自己喜欢的东西的时候,伏隔核就会变得活跃。实验结果表明,受试者面对一个商品时他的伏隔核越活跃,他就越可能买这个商品。
第二个区域是“岛叶”:它的作用和伏隔核正好相反,当你预期到痛苦或者感到不愉快的时候,岛叶就会变得活跃。可想而知,岛叶越活跃,人就越不会买这个商品。
当知道这个后,对于做互联网营销的我来说,最大的收获就是知道如何营销消费者的购买决策。比如,如果一个人面对某个商品,他既想买、又不想买,那哪个区域活跃呢?答案是两个区域都活跃。一方面,这个商品能给你带来愉悦感,让你产生想买的冲动;另一方面,你会犹豫买这个商品会不会有弊端,这笔消费是不是浪费钱。而最终决定到底要不要买,就得看伏隔核和岛叶这两个区域,哪一个更活跃。
感性思维与理性思维:从脑科学的角度看问题
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