选自俞敏洪的《从容一生》
各位多伦多大学的同学们：
大家下午好，非常高兴来给大家讲话，也非常抱歉，由于工作原因，没有办法亲临现场，跟大家进行交流。这次给我的主题是有关大学生创业的问题。我想关于大学生的创业主要体现在以下8个能力上，这8个能力只要大家注重培养，就有可能取得成功。
第一个能力就是目标能力。
我的目标就是赚到千万，然后做自己喜欢做的事情。如果创业能够让我的效率更高，我就去创业，否则不创业
我对于创业没有执念
大家都想创业，谁不想当自己的老板，可是你还得问自己几个问题，为什么要创业？你有什么样的目标？想把它做成什么样的状态？我们不是为了创业而创业，而是为了做好一件事情，做大一件事情，并且前提是你在自我评估以后，发现这件事情有可能实现，这个时候你才能够开始创业。
如果说你都没有目标，只是一时的冲动，只是觉得自己应该去干点什么，并且对于所干的事情也没有太多的热爱。那么创业只不过是一种冲动，而不是现实，你也不一定能够做成大的事情。
就我来说，我当初做新东方的时候，有一个非常明确的目标，那个时候我从北大辞职去大学老师的工作出来做培训机构，我希望自己能够做成一个真正意义上的培训机构，也正是有这个目标，新东方的培训事业才蒸蒸日上，不断前进。随着培训的开展，新东方的目标也在不断的变化。从最初的做一个学校，编程在全国各地开设新东方学校，现在我们已经做成了美国的上市公司。总而言之，你的目标是上升的，但基础是不会变的。
比如说我最初做新东方的基础，就是想做成一个有品牌，有品位，为学生前途负责，让学生喜欢的培训学校。从本质上来说，新东方到今天依然是这样的，所以我觉得目标能力对于创业来说非常的重要，而且你全身心全心全意热爱这个目标的能力也非常重要。
除此之外，你需要注意的一个问题是你的目标一定是能够做到的，而不仅仅是为了自娱自乐。比如说你喜欢书法，这是个人行为，没有必要去创立一个书法公司。
如果是因为个人的兴趣爱好，不要创业
第二，我觉得非常重要的能力是专业能力。如果你对一个专业不懂就去创业，失败的可能性也很大。就像你开了一家饭店，假如自己不是厨师，又没有太雄厚的资金，一下子请很多厨师就很难把控饭店的质量，而且很容易被大厨师翻炒鱿鱼。比如你请了一个大厨师，他做的饭很好，招来很多顾客，这个时候他一看自己的地位很重要，就反过来跟你要价，说不给更多的钱就不干，你一生气就把他给开了。这样一来，你饭菜的饭店的菜也做不好了，最后面临倒闭了。
要有很强的专业能力，不要受制于人
十几年前我开始做新东方的时候，周围的很多培训机构都是被优秀的老师炒鱿鱼给炒倒了，也是因为他们课上得很好，学生很满意，老师就开始向老板要价，老板自己又不懂教学，又咽不下这口气，最后老师都跑到别的培训机构去了，老板就只能把学校关掉了。
新东方当时能做下来，很重要的一个原因就是我自己就是大厨师，新东方当时开设的很多课程，我自己都能教，因此我的老师在拿到他们比较满意的工资的时候，就不会跟我提出过分的要求。他们知道一旦提出过分的要求，我自己能把他们的课上了，同时又不会对新东方造成太大的伤害。
所以当你白手起家，身无分文或者资金有限的时候，有一个重要的前提，就是你必须是你创业这个领域当中的专家，是一个能够控制住场面的人。如果你开一家软件公司，自己不懂软件，首先你把控不了质量，其实你把控不了人才会很麻烦，这是第二点。在原则上你必须在想创业的领域当中具备相当的专业能力，达到专业的水平，才能有创业当中的专业把控能力。
第三个能力是营销能力。
要有营销能力
很多课程说的很好，但是里面的解决并不是非常惊艳和有效，但是他们很会营销
一旦开始创业以后你该怎么做？比如说你的公司开了，餐厅也造出来了，下一步怎么办呢？如果产品造出来，没人买的话，那么公司就摆开了，有无数的公司都是开起来了，最后去关门了。其根本原因就是他们不懂如何推销自己的产品，推销自己公司的品牌。因此我们要做的就是公司卖出去，一是卖公司的产品，第二是随着产品的销售，卖公司的品牌，让大众认可你的公司品牌，让大家都知道这个产品是从你公司卖出来的，设计营销分为两部分，实的部分和虚的部分。
所谓实的营销，比如说我做新东方营销的就是新东方的课程，告诉学生为什么要来上这个课，上完之后有什么收获，但无数的培训机构一直以来也在营销课程，却始终只是小的机构，而新东方能够做到这是什么原因？很简单，因为我们营销的品牌，就是说新东方不断的开始有内涵，到最后人们不是因为听到新东方有什么课程来上课，而是仅仅是只听到新东方三个字就来上课，这个时候品牌营销就算成功了，这就是虚的营销。
在中国做企业品牌营销，往往还跟个人营销结合在一起，就是说你个人的形象有时候能够代表企业的形象，因此往往要把个人的道德行为和企业道德行为结合起来。比如说大家讲到新东方的时候会说新东方就是俞敏洪，俞敏洪、新东方讲到联想公司的时候，就会说联想柳传志，柳传志那就是联想。因此在中国个人品牌的很大，个人品牌的成长，很大程度上就是企业品牌的成长，而企业品牌的成长倒过来也会带动个人品牌的成长。
这两个加起来形成公司强有力的虚的营销，加上你的产品本身也能受到老百姓的接受，这样产品才会有价值。
举一个例子，一个生产鞋的公司没有任何名气，尽管鞋的质量跟著名的品牌企业质量不相上下，但是品牌的鞋卖1000，没有品牌的鞋，也许只能卖100，这中间差着900块钱，是怎么来的？是品牌营销，没有品牌价格就提不高，一个公司要成功，品牌营销有时候要比产品营销还要重要，品牌营销的价值是无限的，这就是为什么我们中国造的包只能卖1000块，而同样材质的包印上LV的标志就能卖到10万人民币，这背后都是品牌价值在起作用。
所以利用营销能力把产品推销出去，把品牌推销出去，把自己推销出去，成了企业发展的一个重要手段，也是创业者必须具备的能力。
第四种能力叫转化能力。
要有产品意识，不能用服务意识
把自己学到的知识变成管理能力
第一种转化是把科学技术转化成生产力，这就是我们常说的一句话，你拥有了技术，拥有了能力，却没有办法把它转化为产品，这说白了就是产品意识，把产品卖出去，这是不行的。比尔盖茨要是一辈子待在实验室的话，我估计他就是个穷光蛋，他把自己的研究成果转化成了微软产品，推销到全世界，他就成了全世界的首富。所以把科学技术转化成生产力，转化成产品的能力是非常重要的，坚决不能做，有服务意识。
第二就是转化你个人的能力。一般来说，知识分子创业都有一个前提条件，把大学里面学到的专业知识转化成社会能力和管理能力。比如说我从北大出来，完全不知道社会是什么样子，如果说抱着书生意气，抱着在学校里的那种单纯的思想和行为去做事情，难度会比较大。即使在西方的社会也是这样，更不用说在中国这样一个复杂的综合体里面，因此如果你不能把大学里面的专业能力转化成社会能力，管理能力就会很麻烦，你管你自己一个人的时候，也许管得很好，但是管一帮人并不一定能行，你就需要学会从管自己一个人转化成管理一帮人，也就是说把专业能力转换成综合能力，把专业技能转化成领导才能把这种转化是要经历很痛苦的过程的。
我个人从北大出来，到最后觉得自己当了新东方的领导，管着100多人的团体，管的比较得心应手，至少花了5年的时间，能力是能够成长的。现在我在新东方管着将近1万人的教师和员工，依然没有出现大的差错，表明了管理能力的提升，所以人的能力是在不断转化的，关键是你自己要努力去转化。比如说有很多大学生性格很内向，不愿意跟社会人士打交道，但是你要想创业的话，交道是不能不打的，不打的话你就封闭了自己，同时把可能成功的机会也给封闭了。
第五个能力是社交的能力。
站在别人的立场上想问题
用世俗的东西去解决问题，而不要让这些人缠住你
要理解社会，允许这个世界犯错
进入社会。首先你要理解社会，要理解别人为什么要这么做。我刚开始创业，出来创业的时候，社会上的那些风气三教九流我完全不懂，跟他们打交道的时候觉得特别吃力，新东方的发展也处处受制于人，一会儿居委会的老太太来把我骂一顿，一会城管的人来了又把我罚一通，最后弄得没有脾气，我慢慢学会了把自己的心态放平和，去理解这些社会上的人。
最后当你开始混迹于社会，并且思想和境界又超越社会的时候，你大概就能干出点事情来了，你不能显示出不愿意跟社会打交道的样子，但是你看事情的眼光又是超越于社会的，大隐隐于市，小隐隐于山，就是这个概念。
小的影视没有什么出息的影视，才会跑到山里隐居起来，不愿意跟社会打交道。那些大的圣人智者都是在社会当中跟人打交道，而思想境界又超于社会的人。做企业也是这样，一个企业家如果不能和社会同传却又超越于社会，就会非常的麻烦。因此社交能力对于一个企业家或者创业者来说是非常的重要。
第六个能力就是用人的能力。
自己创业叫个体户，像极了老庞
仅仅一个人做事情，不能叫创业，那叫个体户，想创业的话，你得找一帮人，你的合作伙伴，同事下属，这些人从一开始你就得用对了，挑了没有能力的人，最后做不出事情来，挑了过于有能力的人，最后给你造反，老是跟你过不去，你也做不出事情来，把人招进来了，就得让人服你。
因此就得展示你的个人魅力，还得展示你的判断能力，设计能力，让大家觉得跟着你走是有前途的，哪怕是在最艰难的时候，大家也愿意跟着你。
阿里巴巴的马云之所以能够成功，很大程度上归功于他的个人魅力，他有能力把一帮人聚在一起，给他们不高的工资，给他们承诺未来，未来到最后不管能不能实现，大家至少会有一个期盼。因此用人能力是有巨大能量的，他是领导能力的一个典型体现。当刘邦打下天下，手下问他为什么能够做到时候，他说了自己这样一番话，其实我自己一点本领都没有，但是我能够用萧何、韩信和张良这样的人才，是他们帮助我打天下。项羽身边有一个范增，他都没有能力好好用上，最后一定被我抓起来，这就体现了领导能力的重要作用。
一个孤军奋战的人也许能够成为英雄，但却不能成就事业。而刘邦不管他有没有打过仗，他都是我心目中的英雄。刘邦更是领袖，因为他创建了一个几百年的帝国朝代，容纳了那么多的有识之士，所以用人能力对于我们来说是非常重要的。假如新东方没有相当的一批人才是做不到今天的，新东方有一句话叫做一只土鳖带着一群海龟在这干，这是土鳖就是我，而海龟围绕在我身边的新东方几十个高层管理者，他们大部分都是海外留学归来的。大家都知道海龟本身的眼界是比较高的，很多人的眼睛都是长在额头上的，是很容易看不起土鳖的，所以我就必须抱着为他们服务的心态，同时我的学习能力也必须超强，在很多方面必须接近，甚至超越他们才会服我，才会跟着我干。
当然当你想要做出一番大事业的时候，会发现身边的人越来越多，各种各样个性，相反的人越来越多，你要能把它们统一在一起，既要运用利益的杠杆，又要动用感情的杠杆，事业的杠杆，把他们完和完美的结合在一起，是一件挺不容易的事情。
第七个能力是把控能力。
控制企业发展的节奏
它包括几个方面，首先是对于企业的把控，企业的发展速度是什么？发展节奏是什么时候该增加投入，什么时候应该对产品进行研发。其次是对于人的把握，当一个人走进你的公司以后，他会根据自己的能力和贡献，每天衡量自己到底应该得到一些什么，人与人之间永远会寻找一种平衡的关系。人与人之间还有另外一种关系，每个人每天都在衡量我在对方心中的分量到底有多重，当对方觉得你的分量重，他没有分量的时候，他是不会来跟你计较的，等待对方觉得他的才能技术和他的领导力已经达到能和你较劲的时候，对方不提出来，那他就是傻瓜。
所以人与人之间永远是一种在平衡中间，而这种平衡需要你对于人性有着很深刻的理解，并且随时把握每个人的动向，满足他们的需求，还能压制住他们不合理的要求和欲望，能让他们给你一条心，不断的往前走。其实对人的把控能力，对环境的把控能力，对企业发展步骤的把控能力，构成了你创业是否成功的重要条件。
最后一个能力就是革新能力。
创新能力
要有创新能力，否则新东方永远都是个体户，我想起了X阳疯狂英语
所谓的革新能力就是需要你不断把旧的东西去掉，把新的东西引进来，进行体制上的革新，制度上的革新，技术上的革新以及思想上的革新。从我自己做事情的过程来看，一个人或者一个企业家成长的过程，就是要不断否定自己的过去，承认自己的现在，追求自己的未来的过程。一旦你觉得现在这样就已经挺好，做成这样已经不错，就不会有更大发展的空间。我在新东方经历了无数次的否定，新东方从个体户发展到家族店，然后变成哥们合伙制，接着变成国内股份有限制的公司，最后发展成国际股份制的有限公司，最后变成美国的上市公司，每一个步骤都是脱了一层皮的，因为每一次改变都要意味着进行大量的利益结构改革和结构改造，以及大量的人事改革和改造。如果改不过来，企业就有可能面临崩溃。
当初跟我一个时期做外语培训班的很多人，很多到现在依然是夫妻店，这是我15年以前的状态。但新东方迅速把夫妻店变成了现代化的企业，每年培训150万的学生，每一次的改革伴随着阵痛，但也伴随着发展，而改革还得把握好步骤，如果改得不好，改得太猛了，企业也有可能崩溃掉，如果停滞不走，也会崩溃掉。这就像中国社会的政治经济改革，如果想一步到位，一下子把所有的东西都现代化，那会有危险。如果不改就会陈旧落后，也很危险。因此每走一步都要小心，又不能不走。
企业的改革也非常的重要。比如说在技术方面你不更新的话，最后就会失去市场，也会失去机会。在这一点上我个人非常的佩服苹果公司的老板乔布斯，他刚开始在苹果公司，后来离开苹果公司，又做了动画公司，皮克斯动画电影做的很有创意，后来又开始研究 iPad，还在热销的时候又开始研究iPhone，现在iPhone也在全世界热销了，所以每走一步他的思想都是超前的。尽管乔布斯得了病，身体很不好，但是他的思想是健康的，是一位创新革新的英雄和时代的弄潮儿。我们要做企业，就得像这样的人学习。
总而言之，上面提到的8种能力是我觉得在创业过程当中很重要的8种能力，也是人们成就大事的各种能力。讲这些话希望同学们共勉，也希望大家能在多伦多这样的世界名牌大学毕业以后回到中国创业，有事情还可以过来找我。
2023年5月27日于邢台
启发
通过对照发现，我不是非常擅长创业，尤其是跟社会打交道
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