非暴力沟通

《非暴力沟通》包含四个方面：

1、讲事实

2、讲感受

3、讲需求

4、讲请求

举个例子，预售场景:在学习的时候，有人打瞌睡。

要是没学非暴力沟通可能我会说，你在学习时怎么老睡觉。这样她很可能会回答我什么时候睡觉了。后面沟通起来就很费劲。

学了后再跟他沟通的时候就会这样问她：

讲事实：昨天和前天学习的时候你都在打瞌睡，你是晚上没休息好么？

讲感受：我看到你这样觉得挺可惜，不想让你错过学习。

讲需求：我想让整个团队的学习氛围更浓厚一点。

讲请求：你下次如果困的话可不可以站在后面，学习顶多也就半小时，很快就过去。

非暴力沟通搞明白能很大成都提升管理能力。