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Apple ID密保问题是个梗

Apple ID密保问题是个梗

作者: 程序鹅 | 来源:发表于2018-04-18 21:44 被阅读601次
    Apple ID密保问题是个梗

    一、原因

    今天,突然同事告诉苹果开发者账号需要更新 License Agreement 。按往年的做法,就点点点,同意,就解决事情了。可是今年苹果搞事情了,出现了下面的提示。 苹果开发者计划许可协议更新

    这个意思,在接受最新的许可协议前需要设置与Apple ID关联的手机号码。在这一步,也行你很鄙视的说,搞啥事情呢~~进去Apple ID 管理,直接设置就好了。接下来,点击【Edit Phone Number】,输入苹果ID和密码后,出现密保问题,当时一面懵逼,从接手账号都3年了,都没出现这个密保问题,各种找,各种渠道,所有人都不知道。最后找到一个元老级别的人,就是申请该账号的人(想不到还在公司),没想到一句话,把我想知道密保答案的心打回起点。于是开始找回密保的旅程。

    二 、各种搜

    通过网上各种搜索后,所有办法都无效。大概有以下方法:
    1、答对两个密保问题,重置密保。
    2、通过救援邮箱重置密保。
    3、在设备上重置密保。
    对于无救援邮箱,完全记不清一丁点安全问题答案,只有 ID 和密码,甚至没在苹果设备登录的账号。该账号的信息可以说是一清二白,确定了唯一的方法是请求苹果客服电话支持。

    三 、电话支持

    相信很多开发者都打过苹果客服电话,等待接通的时间是不是很漫长,运气好的话,估计15分之内能接通吧。下面给出2点建议。
    1、自动拨打电话支持,建议在早上9点左右打,那时候拨打的人比较少。
    2、类似这种苹果ID问题,我们可以直接从官方申请,大概1、2分钟就有客服打你电话。以下是如何从官方申请的步骤:
    1、打开苹果支持网页https://support.apple.com/zh-cn/apple-id
    2、拉到下面,点击【联系Apple 支持】

    support.apple.com
    3、点击你所需要的选项
    support.apple.com
    4、填写你相关联系信息

    四、客服交流

    电话接通后,听到是男支持人员,心里安定一下(遇过几次女客服,问题基本都没解决)。
    电话支持,大致向客服讲了下过程:在更新开发者账号 License时候,需要更新苹果ID的手机号码,跳转到苹果ID管理界面的时候,输入账号密码登录成功后,还提示让回答问题,现在完全忘记了 3 个安全问题,没有一丁点印象,询问能否帮我重置安全提示问题。
    客服先是各种安抚,然后说 400 电话已经没有权限了,他们也无能为力。然后建议了网上各种搜索的方法。
    我都一一告知,都尝试过了,都无法重置问题。
    后续,客服小哥,突然说设置苹果账号绑定手机号,可以直接在设备上登录更新,这样就绕过密保问题的。说最近有几个客户都打电话都是这个问题。
    根据客服小哥的提示,我快速在测试机登录苹果ID,发现的确是可以绑定手机号。继续锲而不舍的问,如果后续需要登录苹果ID,例如续费这种操作,该如何是好。客服小哥,再次表示没办法。然后把锅甩给开发者账号部门,说到时候续费过程中可以打电话问问他们。目前,至少手机号码可以绑定了,开发者许可协议可以更新了。感谢了客服,结束通话支持。

    五、更新手机号

    步骤如下:
    1、打开手机
    2、点开设置
    3、把之前的苹果ID退了
    4、登录开发者的苹果ID
    5、点击苹果ID详情,进入详情界面
    6、点击【姓名、电话号码、电子邮件】
    7、添加手机号码,会先手机发送一个验证码。
    8、重新打开苹果开发者网站,进行计划许可协议更新。
    需要注意是改手机号码未绑定苹果ID,如果绑定过,可以先将之前的解绑,然后绑定需要设置的苹果ID

    总结

    暂时可以更新开发者账号License Agreement可以更新,密保问题依然没办法重置。有点,前人挖坑,后人都把自己埋的感觉。告知,各位同学,申请苹果ID,无论是公司申请的,还是个人的,必须做到以下两点:
    1、对密保问题答案截图并保存。
    2、设置救援邮箱。
    最后附上一个寻找密保的帖子
    Apple ID 没有足够的安全信息以重设您的安全提示问题,耗时 30 天,已完美解决
    ,里面很详细。目前也在设备登着AppleID,只希望有一天能重置密保问题。有需要的可以看看,当然你有更好的方法也联系或留言告知一下,忘记了密保的毕竟后面的坑还大着~~王师北定中原日,家祭无忘告乃翁。共勉!

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      网友评论

      • ef5b367cb199:程序鹅,是公鹅 还是母鹅?
      • 老邢Thierry:换一个记得密保问题的苹果账号作为agent就行
      • 胡图仙人:还有一招,mac偏好设置里面icloud设置 改付款的地区成香港
        bdf18263887f:大佬, 什么意思啊
        摩诘居士:感谢大佬 谢谢你的idea 这个东西整了两三天了
        程序鹅:@胡图仙人 :+1::+1::+1:
      • 胡图仙人:感谢楼主的帮助
      • mulee:按照你的说的做的,为啥我登上开发者账号后还需要editPhoneNumber?
        mulee:@程序鹅 都退出了,而且也收到验证码了,我在其他设备上都能看见已经绑定上手机号了,但是我现在进到开发者账号里面,仍然提示我让我同意新的协议并且editPhoneNumber.......
        fairy_happy:可以申请一个新的AppleID,绑定到当前的开发者账号的分组,让新的id成为开发者的主账号,以后的所有账号都通过新id操作,旧账号废弃旧可以了
        程序鹅:@mulee 你绑定手机号有提示什么?有没有需要验证码,先把手机上的iCloud账号退出,再登录开发者账号的ID

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