双十一动员大会复盘

2015年11月9日,星期一 14:26:21

一、项目过程

• 接到协助任务后，觉得动员大会不应该仅仅是动员大家，更需要做的是将各项工作落实安排，使得双十一活动有序进行。于是对该任务画了思维脑图进行扩散思考（11.6周五）
• 绘制“双十一动员大会”思维脑图11.8上午
• 落实需要改进沟通事项（询问C总是否有补充内容；询问客服安排有无疑惑）
• 根据思维脑图制作PPT（11.8上午10点左右至下午2点）
• 参加会议前的准备工作：打印脑图方便记录；上传PPT至会议室；带上工作牌、本子及笔
• 主持会议

二、不足

• 未准时开会
• 技术部及客服部的排班没有提前沟通确认，变成会上讨论
• 会议室电脑的office是wps，制作好的比较喜庆的图片变成灰色的
• 没有考虑到AB大哥也需要让他发表想法
• ZY的工作安排未纳入，有点孤立
• 还需要确认技术部的工作安排

三、亮点

• 绘制脑图，清晰
• 过程流畅不卡壳

四、不足原因分析

• 他人未及时安排好工作，导致需要等待；领导也因为有事未及时到达。四点会议快五点才开始。为什么会导致这样的事情发生呢？每次开会大家都是很迟才到（为什么让大家有这种思维呢？基本上也是因为没有一个观念就是开会准时开，准时结束，是否需要建立一个会议制度，以便有效地控制会议进程），会议时间到才开始准备公用电脑（那是否可以就是先提前安排某个人专门就负责这件事情呢？）；领导没有重视（为什么不重视，自己是否需要与对方沟通好呢？）；没有奖惩；很多人临到开会还有很多急着处理的事情需要做（还是由于没有重视，或者是大家在安排工作方面出现问题，因为会议时间是提前订下并有通知的，到那个时间大多数人还有急事需要处理，就不符合常规了。）
• 由于安排表是别人安排后发给我的，未询问对方是否发给部门领导确认过，心里想当然了，没有确认多一遍，导致会上讨论安排不是很合理。
• 没有提前到会议室预览PPT效果（这个可以让其他部门帮忙装，下次不会再出现同类问题）
• 这次的会议忽略了两个人，两个人级别也是比较高，需要考虑到让他们发言
• 技术部的排班涉及到数据的发送、插旗和对单，所以如果有变动需要核实确认交接人是谁。

五、亮点分析

• 具备水平思考力和逻辑思考力，考虑事情周全

六、下一步行动

• 制定会议制度
  • 准备公用电脑
  • 会议奖惩
  • 会议资料准备流程
• 书写会议流程及备忘录
• 与领导沟通跟进制度的执行