2020/11/12星期四 距离2021还有49天
每天和积极正能量的人接触 人才会有进步。看积极的书。
今天梳理出适合销售运营看的书：
NO.1 《我把一切告诉你》
本书根据作者真实职场经历而写成的。这本书绝对是你憋尿都想一口气读完的一本实操性的书籍，书中很多案例和小故事都值得我们去学习、借鉴。这也是我最近强烈推荐的一本书，不论你从事销售、策划、设计还是其他什么，你都需要抽时间把这本书读完。书中有提到思维定式的局限，大家可以翻阅查看。
这是一本实战性强的销售书籍，有高人指点，很接地气。根本不谈出身、学历、人脉、运气和道，上午看了下午就能用。读一遍：感悟反思，血脉卉张；读二遍：一技傍身，大有进步；读五遍：一年成为职场达人
99%的人看过之后都感到十分后悔的职场书籍
NO.2 《销售攻心术》
不懂心理学就做不好销售（销售就是察言、观色、攻心！）销售就是一场心理博弈战，如果你想成功地卖出产品，必须读懂客户内心和了解客户需求才能立于不败之地。销售心理学。 21世纪是竞争的时代！顾客已经变得越来越聪明！一个成功的销售人员往往不是因为他聪明，而是因为他精通销售心理学！无论你从事什么行业，其实每个人都是销售员。画家销售美感、政治家销售政见、作家销售故事、发明家销售发明、男人销售自己的才华和魄力、女人销售自己的美丽和学识……人生何处不销售！本书通过生动的解析和事例，从销售人员的心理领悟、顾客的消费心理透视及销售过程中的心理较量等几个方面加以充分阐述，让你在销售道路上走得更顺畅，让你的销售业绩变得更加卓越！
NO.3 《销售圣经》
房地产销售技巧《销售圣经》首次披露了关于销售成功的10.5条戒律等最新内容，作者最新修订出版，精彩程度远远超过前面的版本。马云激情作序并推荐给下属阅读、《一分钟经理人》作者肯布兰佳等名家联袂推荐。华润置地、阿里巴巴、华远集团等众多知名企业在本书出版之前大量预购。
NO.4 《保险销售就这么简单》
如何提升业务水平，争取更大的业务量，一直是所有保险代理人最关注的问题。没有特殊的人脉关系和背景，只靠着诚信、专业、智慧和勤奋，可以不断实现自我突破吗？《保险销售就这么简单》告诉你：完全可以！平安保险总监杨响华结合自己多年的从业经验，为保险手机销售技巧代理人撰写了这本极具实用性和指导性的业务指南。每个代理人面对的都是一样的问题：怎样开拓客户？怎样和客户沟通？怎样增员？如何对待拒绝？本书作者通过自己的亲身经历的实例，生动通俗地解答了代理人普遍面对和急需解决的问题。一个代理人想要不断提高，需要的不仅是勤奋和努力，更是自身的态度和智慧。本书即致力于教给保险代理人实用的销售技巧、营销原理，同时帮助代理人运用头脑，真正找到属于自己的蓝海。不论你是老手还是新人，阅读《保险销售就这么简单》，都一定能学到弥足珍贵的经验和智慧，超越自己，取得梦想的成功！
NO.5 《销售中的心理学》
是谁有魅力让比尔·盖茨、巴菲特、戴尔及二十世纪最伟大的CEO杰克韦尔奇都坐在台下细心聆听？ 是谁曾在全球40多个国家举行过演讲、拥有超过千万的学生和追随者？ 全球销售人员的偶像、世界权威销售培训师博恩崔西最新力作。本书的目标是：让你进入全球销售经理的前10% 从在这本书中你将要学到的策略和技巧与跑步机没什么两样。这些策略和技巧能否奏效，没有人有异议。各行各业收入最高的销售人员都在用着它们。它们是经过试验和证明的。你使用这些方法越多，你从中获益就越多，效果就会越好和越快。通过实践下面章节中的内容，在你行业的销售人员中，你将成为最拔尖的10%，并成为世界上收入最高的人之一。
NO.6 《销售巨人——大订单销售训练手册》
尼尔·雷克汉姆(Neil Rackham) 全球权威销售咨询、培训和研究机构——哈斯韦特公司的创始人兼首任总裁。他被称为“研究提高销售效率和成功．率的先驱者”，并成功地将研究和分析的方法引入销售队伍管理的视野，是人们公认的成功销售先锋，受到全球广泛的赞誉。
NO.7 《顶尖导购的秘密》
（60位一线导购，从未外传的销售绝招，你来，只能告诉你）顶尖导购不仅懂得顾客的购买心理，更懂得根据顾客的反应适度地应对进退，适时地激发调动起顾客的购买欲望。顶尖导购的销售，绝不仅仅满足于话术和做法模板的照搬，而是活学活用、逻辑思考，掌握一套适合自身特点、符合不同顾客类型的销售思维模式。
NO.8 《成交高于一切》
大客户销售十八招没有成交，谈何销售？成交是营销的终极目的，也是企业生存的命脉。在销售活动中，永远都只有两个硬道理：第一，卖出去；第二，卖上价。本书围绕“成交”这一概念，运用四维成交法，展开大客户销售十八招，招招紧扣成交，招招落到实处。其目的就在于帮助销售人员切实练好基本功，拒绝失败的借口，真正做到用业绩说话，同时也有力地解决企业中普遍存在的“中场盘带过多，欠缺临门一脚”的问题。本书方法重于理论，易教、易学、易复制。实战、有效、会做——成交才是硬道理！
NO.9 《99%的人都用错了销售技巧》
日本销售大王让你业绩翻五倍连续8年成为 “销售大王”的河濑和幸亲身传授销售诀窍，助你业绩翻5倍。作者42岁时从公司的一名员工调职为一名销售员，从最初的毫无业绩到现在的与各大公司签订合作协议的自由销售员，他闯下了一片属于自己的天地。现在作者能够在2个小时内向顾客成功推销300瓶价值4000日元的美容液，在一天内卖掉50台8000日元的自行车，再加上200瓶价值2300日元的橄榄油，他的销售手段令店内员工瞠目结舌。销售大王的独家销售技巧，让你轻松成为一名优秀的销售员。
NO.10 《从谷底到山巅》TOP销售之路
大学刚毕业的农村女孩张华、拥有2年销售经验的冯刚、工作4年的工业原料销售员赵凯、从事销售7年的前销售冠军秦超、全球知名企业的销售总监杰克——一5位资历、追求各不相同的销售人员因不满现状而进入传说中神秘的“金牌销售大学”，遭遇到传奇教练陶浦(TOP)的魔鬼训练……但都在一年后缔造了属于自己的销售奇迹！ 你将“偷学”到支付高昂学费才学得到的顶级销售秘籍，火速晋级为受人敬仰的TOP销售！不但给新销售员迅速成为王牌销售员指出速通之路，更给老销售员提供了突破工作瓶颈的必胜法宝！
No 11《羊皮卷》
大的方面其实就是一个商业知识，推荐可以看一下颇具商业意识形态的，这本书能给你很多关于观念上的启发，都是经典的案例，百看不厌。
No 12《影响力》
你能从中看出如何去影响别人的力量，销售就是想尽办法去感染别人，如果你知道影响别人的因素，你就能够去获取这方面的技巧，起到四两拨千斤的作用
No.13《社会心理学》
心理学方面的书要看，因为销售就是跟人打交道，就是要去把握人的心理，一直想看，但是还一直没看，想看是因为想了解社会心态，
No.14《男人来自火星，女人来自金星》
通俗易懂的，这本书干货不多，但是观点很新颖，能让你了解到男女之间的心理上的不同，解决一些你对待男女客户不同的态度问题。
No.15《穷爸爸富爸爸》
是关于理财方面的书，推荐可以列入广博的范畴，毕竟现在是经济社会，大家普遍关注的一个问题就是理财。
No.16《绝对成交》
是关于谈判技巧的，里面的内容其实不难，偏多实战，但是针对中国的市场情况我们需要有选择的吸收。
No.17《世界上最伟大的推销员》
也是一部相当意识形态的书籍，可以拿它来跟《羊皮卷》对比一下。还有很多类似的书籍，我都还没看，但是光看名字大家大概就只是什么类型的书了，建议都可以看一下，不过不用太过钻研就是了。《话语操纵术》，《销售圣经》，《销售就是搞定人》《怎么销售你自己》。
No，18《动力成功学之攻心销售》 刘一秒 著 中国档案出版社
国内现在有上万种讲如何销售的书籍，有从细节层面讲技巧的，有从宏观角度把握销售的系统流程。细节好，系统也好，如果没有一种思想贯穿其中，那销售还只是销售层面上的销售，滑能把握其内核的东西，就像佛家所说的：得其形而忘其神。因此，就“销售”这个词来讲，大管是大营销战略还是销售人员与客户之间的面对面销售，就应该把握一种思想，在这种主导思想的指导下再运用其中的技巧这种思想就是攻心。因此，也就有了刘一秒老师的这本《攻心销售》的横空出世。
+No 19《营销心理学》（第二版） 冯丽云 主编 经济管理出版社
市场营销是企业在变化的市场环境中，为满足消费者需求和实现企业目标，综合运用各种营销段而进行的一系列活动。市场营销活动必然要涉及营销者和消费者，营销者是市场营销活动的主体，消费者是市场营销活动的客体，即营销者的服务对象。《营销心理学》是研究营销者和消费者心里与行为的一门科学。全书分四篇：营销者心理、消费者的一般心理、消费者的购买心理、网络营销心理，其涉及的内容包括：营销人员的个体心理、中间商心理、营销组织的心理影响、消费者的个性心理、市场定位与消费者购买心理、网络营销心理分析等等。
其他
《失控》《必然》，最近很火，《免费》《创业维艰》《异类》。《大败局》，《激荡三十年》，跟国外的《浪潮之巅》可以合并起来看，至少弄懂信息化的这几十年互联网是怎么发展起来的，所谓以史为鉴，可以知兴替嘛！管理相关的书籍，比如《九型人格》，《高绩效团队的三个秘密》
销售，本质上是在为客户解决问题，推荐：《麦肯锡问题分析与解决技巧》
销售的表达能力是核心能力之一，推荐：《开口就能说重点》
销售要了解所在的环境，和这个环境之下的基本逻辑，推荐：《潜规则》《血酬定律》
销售，就是要建立影响力，推荐《影响力》《先发影响力》
销售，是个压力很大的工作，尤其是在当下不确定性很强的环境中，和自己和解很重要，推荐《你的生存本能正在杀死你》
销售，要先了解自己适合哪种销售风格，然后发挥长板效应，推荐《富爸爸销售狗》
如果是专业性的销售，那么，你的专业书也是必须读物，要成为专家。
能引起较多共同话题的是历史和中国经济。前者书很多，后者推荐吴晓波的《大败局》和《激荡三十年》。
《营销管理》
营销行业公认的市场营销类经典著作。本书作者科特勒被美国营销协会推选为营销思想界第一领袖。菲利普•科特勒的《营销管理》之于营销学，犹如亚当•斯密的《国富论》之于经济学。这本书善于依据时代的变迁来修正里面的观点和思想，永久保持这部巨著的新鲜度，目前已经出版到第15版。
《定位》
营销领域从来不缺乏新概念和新理论，从4P到4C，风潮一波接着一波，但几十年来久经考验的，也就是《定位》理论而已。
《品牌的起源》
为什么看似强大品牌超级帝国会坍塌？为什么说“我们什么都会就代表什么都不会”？关于如何创建一个新品牌，以上问题在这本书里都能找到答案。
《视觉锤》
读图时代，视觉传达领域的定位之作。关于本书有一个形象的比喻：视觉形象和语言信息的关系好比锤子与钉子，要用视觉形象这把锤子，把你的语言钉子植入消费者的心智中。
《设计中的设计》
好设计就是好生意，每个营销从业者都应该提高对设计和审美的素养。本书是从业二十余年并且具有世界影响的设计师——原研哉的经典大作。它不仅是一部优质的作品集，更是作者对设计的思考集。
《文案训练手册》
系统学习文案第一本入门书，几乎每一个文案狗、广告人的案头必备书，当然也包括内容运营。虽然里面的有些东西已经过时了，仍然有很多地方仍让值得借鉴。
《零售的哲学》
这本书讲述的是7-11创始人四十多年经验心得。7-11的运营之道放到今天也不会过时，有人说，7-11其实是一家互联网公司，这从侧面论证了这本书的价值。新零售行业是未来的一个风口，与之相关的从业人员应该读一读本书。
《思考的技术》
作者是知名咨询公司出身，本书是咨询公司凝聚出来的分析经验。书中有一句话说得很多，思路决定出路。本书对营销人的意义在于，让你一开始就明白最强大脑的视野、洞见和方法有多牛，而良好的思考方式会决定未来。
《一个广告人的自白》
大卫·奥格威将广告业的核心一一道来。如果说这本书是所有广告人的案头必备书，那真的是一点也不夸张。对于营销人来说，营销本来就是和广告营销等多领域交叉，所以这本书更多是思想上的启发。
《消费者行为学》
营销离商业最近，也离消费者最近。但你真的了解你的消费者群体吗？关于消费者的信息搜集、决策制定和购买选择等一系列行为心理，你想知道的，在这本书里都有详尽的呈现。
《思考，快与慢》
作者是诺贝尔经济学奖的得主丹尼尔•卡尼曼，获奖原因是他将心理学引入到经济学，传统的经济学遵循理性人假设，而作者另辟蹊径，探讨了理性和感性，逻辑和直觉的关系。在书中，你会获得不少有趣的理论，尝试在营销工作的日常中应用它们，会打开新思路。
《引爆点》
《引爆点》是一本谈论怎样让产品发起流行潮的专门性著作。我们的世界看上去很坚固，但在《纽约客》怪才格拉德威尔的眼里，只要你找到那个点，轻轻一触，这个世界就会动起来——这个看起来不起眼的点，却是任何人都不能忽视的引爆点。
38本营销进阶读物
☞经管必读
《麦肯锡方法》
《人性的弱点》
《活法》
《专业主义》
《金字塔原理》
《史玉柱自传：我的营销心得》
《卓有成效的管理者》
《史玉柱自述：我的营销心得》
☞品牌营销
《营销想象力》
《营销战（全）》
《营销革命》
《游戏颠覆者》
《乌合之众》
《影响力》
《销售圣经》
《定价圣经》
《22条商规》
《品牌三部曲》
☞商业模式
《战略管理——赢得竞争优势》
《战略与结构》
《公司战略：企业的资产与范围》
《蓝海战略》
《发现利润区》
《长尾理论》
《重构商业模式》
《发现商业模式》
《创新者的窘境》
《利润模式》
☞互联网
《超级IP：互联网新物种方法论》
《增长黑客》
《FACEBOOK效应》
《参与感：小米口碑营销内部手册》
《超级符号就是超级创意》
《游戏改变世界》
《周鸿祎自述：我的互联网方法论》
《颠覆式创新：移动互联网时代的生存法则》
《免费：商业的未来》
《用户体验度量》
《输赢》《浮沉》两部曲《圈子圈套》三部曲《做单》（一个IBM的8年金牌销售写的）
博恩·崔西《销售圣经》和《销售中的心理学》（这两本书对于销售的阐释非常的深刻）
杰弗里·吉特默《销售圣经》
倪建伟《销售就是要搞定人》（写的很精彩，全都是实战案例，网上叫《销售无冬天》可以下载）
孟昭春《成交决定一切》（网上有视频，叫大客户销售十八招，是一个中国人关于大客户销售的理论总结，写的很不错）
乔·吉拉德（销售神人写的）《怎样赢销》《怎样销售你自己》
罗伯特·西奥迪尼博士写的《影响力》（六大人际交往法则，可以应用到销售中）
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