01
冲动是与生俱来的，它是生命的一种特性。
我们所能做的，就是尽量把冲动这个魔鬼禁锢在自己的内心深处，不让它跳出来伤害别人。
02
小波毕业后到了文化局工作。
有一次，文化局要举办晚会，便让小波负责接待工作。
当时小波有两个直属领导，一个是A，一个是B。
开始给小波安排任务的是A领导，但当小波的准备工作做到一半的时候，B领导又调整了工作安排，小波接下来就按照B领导的指示去做了。
晚会那天，小波的接待工作出现了漏洞。A领导找到了小波，严厉地批评他工作不认真。
小波看到B领导也在旁边，却一句话也不说，当时就发了火：
“我之前做得好好的，做到一半时，B领导让我那样做。我以为你们都商量好了呢，谁知道出了事情都推到我身上。我也不想多解释，你们自己心里清楚，不要欺负刚毕业的，大不了我不做了！”
说罢，小波转身就想走。
这时，其他同事拉住了小波，主任也过来了，替小波解了围。
小波的父亲和主任是老交情，A、B领导看到主任来了，也就没跟小波计较。
不过从那以后，小波就得罪了两个领导，工作中一直不顺心。
后来主任调走之后，小波只得从文化局辞职了。
《一分钟有效沟通》
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