差异化,直观理解,那就是与众不同。我们做人讲究差异化,不要人云亦云,随大流,要有自己的原则;做事讲究差异化,不要墨守成规,要敢于创新;创业也讲究差异化,要独辟蹊径,发现新的商业模式,发掘潜在的蓝海。说了这么多,怎样才算是差异化?
差异化的第一个标志是“品牌”。这里的品牌是虚指,不一定是一个具体的产品或一个公司才有品牌,一个人的影响力大了,特点鲜明了,也是一个品牌。比如乔布斯、papi酱、易中天,都是一个个广为人知的品牌。品牌的力量在于,提起它,无需多说,大多数人便知道是什么,并且有相当一部分人认可它,甚至是迷恋它。从某种意义上,每个人都是一个品牌,每个人也一直不断的在打造自己的品牌,正所谓千人千面。
差异化的第二个标志是有回头客,用户粘度高。对于一个线下的餐饮店,一款app,没有什么比用户粘度或者叫用户忠诚度更重要了。你搞搞营销活动,做做宣传,可以拉新,但更重要的,是用户进来后的留存,所以才有了业界的所谓七日留存率、月留存率等说法。对一个人来说,谁是你的回头客?怎样才能体现出用户对你的粘性?我想应该是人格魅力,或者通俗一点说,就是性情吧。拥有好的性情的人,他人更乐意接近,粘性更高,人缘更好。
差异化的第三个标志是有转换成本。比如即时通讯工具,微信做起来了,再也难有一款产品与之抗衡,无论是小米的米聊还是阿里的来往。是这些产品在功能或技术上较微信而言有根本性的不足吗?不是,微信赢在了转换成本上。亲朋好友,都在微信里加着,要换个通讯工具,这成本得有多高?再比如家长给小孩子找老师,一旦认可一个老师了,这个差异化就形成了,没有人愿意随意的再去换老师。
差异化的第四个标志是先发优势或者是护城河。你要实现与他人的差异化,要么你先行一步,别人只能在后面追而且很难追上,要么你做的事有门槛,别人做不了。否则别人一追就能赶上,一学就能学会,那就是同质化竞争,而不是差异化竞争了。
万事皆相同,差异化竞争,看似是商业上的一个名词,其实在我们每个人的生活中、每个人的身上,都时时刻刻有着体现,只要你用心去观察、去感悟。而正如商业原则里讲的,我们要追求差异化竞争,避免同质化,打造属于自己的核心竞争力。从某种角度上讲,不盲目攀比,做好自己,实现自我,就是最好的差异化竞争方式。
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