新老用户优惠券的产品设计

需求背景：

在公司推广过程中，为了增加用户量和提高营收，运营工作人员想要做一个可以让用户自发的拉新和裂变的活动，以及提高用户的活跃度。目前公司产品app端有拉新的功能，但是在老用户使用一次之后，缺乏可以促进老用户继续使用，持续活跃的工具。

目的: 拉取更多新的用户，留存、促活更多老用户。提高App活跃度，增加订单量。

需求分析

通过调研相关奖品得出，优惠券实现的基本业务逻辑：

新老用户在新打开APP时，会先有一个优惠券的弹窗，新用户是新客通用红包，老用户是个别推广商家的优惠券。用户下单后也会有一个优惠券，用户在分享到微信或者朋友圈之后自己和被分享的人都是可以领取通用优惠券，便于下一次的使用。

下图是调研的美团分享优惠券有的一些功能：

目前状态下的用户的场景、需求以及解决方案

从上面的需求图，出现的需求点：

1. 新用户注册后能有一个优惠券促进第一次使用

2. 老用户在下单前后单后能有一个优惠券以便下次使用APP，增加持续活跃度

3. 优惠券可以作为拉新的工具

4. 优惠券可以自发的方便快捷的传播，传播渠道应该是大家广泛使用的社交平台

5. 优惠券可以使新用户能在下载APP之前能快速打开，有一些宣传手段吸引新用户下载

四象限看需求：

通过用户量与发生频率以及开发难易度和见效快四象限的对比分析，得出需求的优先级排序：

1. 老用户在下单前后有一个优惠券促进用户购买以及下次使用APP，增加持续活跃度

2. 优惠券的传播要能让用户自发且方便快捷

3. 老用户的分享可以获得优惠券

4. 新用户可以快速打开分享的内容

5. 优惠券可以直达APP使用

解决方案：需要增加优惠券的功能点，设计一个针对新老用户发送优惠券的H5界面，用于微信里用户自发的分享传播。

需求目的和功能列表

通过功能调研以及自己产品目前的需求，在前期应该先以基础功能为主

功能列表：

实现流程

业务逻辑

业务流程

页面流程

原型设计

考核指标和计算方法

下载增长率：（当月下载量-上月下载量）/上月下载量* 100%

分享成功率：优惠券被打开数量 / 优惠券分享数量 * 100%

领取成功率：优惠券被领取数量 / 优惠券分享数量 * 100%

新用户注册率：通过优惠券H5手机验证成功自动注册的新用户 / 分享优惠券数量 * 100%

H5下载率：通过优惠券H5链接进入转跳页面下载App数量 / 分享优惠券数量 * 100%

优惠券使用率：优惠券被领取数量 / 支付时使用优惠券数量 * 100%