最近刚加入小区业主群,发现业主和物业的矛盾挺多的。
业主抱怨物业管理有问题,比如说放了很多外来车进小区,有的车就停在小区内过夜,导致有业主没有地方停车了。还有卫生清洁不及时啦,电梯又坏了啦,路灯又不亮了啦。等等。
物业也是一肚子的委屈,物业费要催缴、难得收上来,有些事情不是物业服务范畴业主也只找物业,业主有过错自己不改物业也拿他没办法。
今天就发生了2起冲突事件。事因是物业发通知今天要清醒各公共区域的杂物,就有一些在公共阳台种了花草的业主不干,认为自己交了公摊费,公共区域干嘛不能用?还有顶楼的人家种的更多,怎么不收他的?
还有一个业主发现他母亲在阳台抽烟透气的椅子被收了,火冒三丈,在群里怼物业。物业细心细气的道歉,送回椅子。。
物业的苦衷和难处物业好难哦,业主们没看到没有做好的地方,其他的付出和劳动似乎都是理所应当的。业主买高价房交物业费还住着窝心也是要恼火的。矛盾该如何调解呢?
估计以目前这种人员混杂、上千户住户的小区来说,管理很难。
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