参考答案:
“我们可以将今天下午4点的会议改在星期五上午10点开吗?因为王总、刘经理和小张都可以参加,并且本周五会议室还能预定”
这样拆分后可以在最短时间内把问题表达清楚。如果你只有5秒钟,直接说结论;如果老板给你30秒,可以说到底二级;给你1分钟可以说到第三级。
这个案例可以得出结构思考力的四个基本特征,也是金字塔原理的四个基本原则:
结论先行
以上统下
归类分组
逻辑递进
他的问题就是没有按照结构化表述,问问题前没有自己想清楚,想到哪就说到哪,逻辑混乱,前面的描述可能和他问的问题没有什么关系。
后来我给他提的一个要求就是先说你的问题再说过程和情景,这样我能准确的定位他遇到的问题,就算他在描述是说到不相关的我也能很快把他拽回来,节省了很多沟通的成本。
如果工作中你在汇报工作时遇到了一个不耐烦的老板,思考一下是不是你没有结论先行,结构化的表达,当然每个老板的脾气也不一样。
如何构建金字塔
金字塔结构分为纵向和横向两个方向
构建纵向结构书中给了两种方法:
自上而下,适用于主题比较明确的情景,比如写文章、做汇报、演讲。
自上而下是用疑问回答做分解。
设想问题的时候一定要从对方的角度考虑问题,而不是仅仅表达自己想到的,比如你在请教别人问题的时候或者分享经验时一定要尽量想别人会怎么问你,这样你的准备会更加充分。
你想想如果别人问你时你说这个我还没想过,这个我还不明白,场面有多尴尬。
自下而上,适用于只有底层杂乱的资料或信息的情景。
如根据一年的工作内容做工作汇报;老板给你一堆材料写ppt;学习看书或听讲座时快速整理杂乱的信息;
流程分为3个步骤:
1、收集信息
2、分类
3、概括总结
实际的情景中不太可能只用一种方法就把结构建完,一定是两种方法同时使用。
就比如写文章,你会先定关于这个文章的几个观点,然后搜集材料,如果没有最下面的素材,你无法支撑你的观点,你也需要判断搜集的素材是否符合你的观点,向上概括总结时你的观点需不需要调整,所以自上而下,自下而上需要同时使用,相互配合。
结构化套路
在分析问题过解决问题时厉害的人总是能抓住重点,全面的分析问题,其实是他们想我了很多结构化套路。
而这些套路就成了他们的快捷方式,在碰到对应的问题时能快速反应。
最常用的大家都知道的就是2w1h模型——黄金思维圈
w-what 是什么(现象)
w-why 为什么 (原因)
h-how 怎么做 (解决方案)
这个模型非常常见,这符合大部分人的思维习惯。
你可以随便找几个公众号的文章拆解一下,你会发现很多文章的结构使用了2w1h,
先引出想要表达的观点。
再分析发生这件事的原因。
最后通过自己的经验告诉大家应该如何做。
我们看文章写笔记时也能使用黄金思维圈将文章拆解,快去提出干货。
What:买书提升自己的方式到底是什么?学习的目的是更新操作系统,把买来的都学完是典型的定价错误。
Why:由于缺乏一些必备知识导致认知失调,用不合适的经验去解释世界、解决问题,形成错误的认知。
How:①必须构建自己的操作系统,操作系统即世界观、人生观和价值观对应的概念、原则、假设、模型、推演逻辑。②理解高效学习方法:基于目标导向、架构导向、表征导向、高效导向、输出导向的学习方法③建议直接把得到APP中的付费全买了④想办法把你的投入赚回来⑤适用边界是高品质课程和书。
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