越努力，越幸运？

作者: 青春的独白 | 来源:发表于2017-08-31 23:38 被阅读43次

现实生活中，大部分人都很努力，有的得到了他想要的结果，正应了一句话：越努力，越幸运。当然，也有些人因为方法不对，就算你玩命的努力工作，到头来一塌糊涂，得不到你想要的结果，也得不到领导的赏识。

个人能够创造多大的价值，离不开三大内在要素：第一，知识和技能；第二，能力，比如学习和思考能力，人际交往等；第三：天赋，包括潜在能力，性格，价值观等。

天赋只代表潜力，要转化为能力，还需要刻意练习，觉得自己没有天赋，那是因为你没方法。那我们怎么快速发现天赋呢，有一个四字方法：SIGN，self-efficacy，自我效能，我就简称为自信心；instinct，本能；growth，成长专注；needs，满足。

任何人都有一定劣势，弥补劣势的方法：停止，合作，替代。

我们的学习模式：知识层（理解），能力层（犯错），价值观（整合经历）。

我们所读的内容知识体系包括三大点：知识架构，知识内容，内容间的联系。

在工作中，我们肯定会遇到各种各样的问题，例如客户要求退款，客户投诉了等。如果遇到这些类似的问题，我们合理的时间安排是一个小时=55分钟梳理问题+5分钟解决问题。

如果不去梳理问题，犹如无头苍蝇乱飞乱撞，毫无头绪的解决问题，这样的处理方式只会让问题越来越多。

抛开表面看本职，我们要了解问题的根本原因是什么，表层需求——利益出发点——真正需求（客户必须满足的）。那么并不是所有的问题都是真正的问题，也不是所有的问题都值得被解决。