每个人在生活当中都会犯错误,有些错误可能是自己不好的习惯导致的,有时候的错误,可能是不经意之间粗心犯下的,当然也会有一些错误是明知故犯。在与别人交往当中,我们该对方犯错误的时候,该怎样来对待呢?
首先,要学会用聪明的赞赏开始谈话。美国有一位共和党的一位要员,他写了一份比较成功的演讲稿,于是他去找都麦金利,把演讲稿朗诵一遍给他听,可是麦金利觉得这个演讲稿并不是那么完美,至少站在党的立场上不是很适合,但是麦金利并没有直接的去批评,用赞赏的话开始谈话。他说,这是一篇非常了不起的演讲稿,我相信没有人能够比你写得更好,他其实在很多场合都非常适用,如果我站在你的立场上我也觉得自己写得很生动,作为演讲稿是再合适不过,可是现在要考虑这篇稿子的影响,要站在党的立场上来想,你按照我指出的几个方面回家重新写一篇,然后再送一份给我看。
最好的批评方式,就是先去赞美对方做得好的地方,然后再去指出不足的地方才是有能力的指导,这才是能够让人接受的批评方式。
第二,在犯错误的人的面前懂得贬低自己。要记住永远先承认自己的错误,当你想指出别人错误的时候或者你觉得对方做得非常不够的时候,你不妨把自己归为犯错误的那一类人,在和别人谈话的时候,不妨先谈谈自己的错误,这样更能够让别人接受你指出的批评。
在德皇威廉二世统治时期,威廉二世目中无人,骄傲自负,建立了陆军和海军,把全世界都当成自己的敌人。这样自然也就遭到了各族人民对他的一些不满。威廉二世感觉到事情的严重性,他暗示布落亲王,让他代替自己要承担一切。布落亲王是一个外交家,他是一个非常圆滑的人,他已经深刻体会到谦卑在为人处事上的重要性。布落亲王对威廉二世毕恭毕敬地说,陛下,其实你在很多方面都比我强很多,不仅仅只是海军方面的知识,尤其是在自然科学方面,我觉得我在这些方面了解的太少了,任何一门自然学科,我都不懂化学和物理,简直是一窍不通,就连普通自己的自然现象,我都无法解释,我感到十分的惭愧,还好,我对历史方面有一点点略懂一二,好歹这些可以弥补我的自然科学方面的不足。
布落亲王用这样的赞美贬低了自己,抬高了威廉二世,让威廉二世露出了笑容,其实这本来就是威廉二世打算数落布落亲王的,可是,布落亲王却用这样的讲话方式拯救了自己。他用优先承认自己的不足,而不是暗示威廉二世是愚蠢且无法独立的人。
懂得赞美别人几句,贬低自己,抬高别人的话就可以把怒火中自负的威廉二世变成真诚的朋友,那么想一想,在我们的日常生活当中,谦卑和赞美是多么的重要,他能够起到怎样的效果,如果我们能够恰当的使用,真的可以在人际关系上发生难以置信的奇迹。
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