你有没有碰过这种事：看到一个广告，说某个绝佳产品在特价，你兴冲冲地跑去，店员却告诉你那个产品卖太好、缺货了。但你人已经到了，不甘心。于是店员鼓励你买另一样类似的，但价格比较高的产品，最后你买了。
你原本想要的那样东西，可能真的卖完了，也可能从头到尾都不存在。
如果是后者，那么店家就在对你做“诱导转换”。
“诱导转换”是英文翻译过来的名词，原文是“bait and switch”。
美国最大的电商亚马逊，最近被批评在“诱导转换”。
这不是骂它卖的东西，而是批评它寻找“第二企业总部”的计划。
去年九月，亚马逊宣布在西雅图的企业总部已经饱和，将公开征选另一个城市，成立第二总部。
因为亚马逊承诺将投资50亿美金，创造五万个年薪平均在15万美金的工作机会，美国有240个城市，纷纷提出税务优惠和基础建设计划，希望争取亚马逊落地。有城市甚至高价聘请专业的谘询公司麦肯锡，来包装提案。
今年一月，亚马逊宣布入围的20个城市。
11月13日，亚马逊宣布结果：将在纽约市的皇后区和华盛顿特区附近的水晶市，成立两个第二总部。
批评者说，整个征选计划，是一个“诱导转换”。目的是为了换取媒体报导和各城市的数据。最后入选的两个城市，是一开始就决定好的了。亚马逊不予置评。
“诱导转换”，是一种常见的销售手法。在最新一集的“纽约创新汇”音频，我分析消费者如何避免掉入圈套，以及营销人如何把这种手法用在好事上。
（照片：获选为第二总部的纽约市皇后区。照片来源：King of Hearts）
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