安逸环境下,无思考;挣扎试错,而后出真知。遇到困难时候别跑开,硬着头皮扛过去,是当左右为难或踟蹰不前时寻求改变的最低智商要求的办法。当然,事先准备是必须的,思前想后是必要的,素材充裕、思路清晰,问题的解决就顺畅了许多,搭建起“琢磨-试错-改进”的正循环。
- 提高知识的冗余程度和多样性。知识在企业网络中的累积。
- 提供Bar的分享场所,员工互动中,传递并固化隐性知识。
- 知识的流程清单,在使用过程中,步骤继续细化(不同分叉步骤,留着备用,提供潜在的流程变革可能),每一步骤增加注释和易错点。
一个合格的中层管理者需要:懂协调、会管理、善谋划,把握项目节奏;能天马行空、方便创造新概念;有方法,精通各种知识创造的方法论,比如什么归纳、演绎、比喻、类比等;会挑事,能鼓动大家对话,甚至争辩;能服众,团结一切能团结的。
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