引言:拉新潜客和老客
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需求量最大的部分是拉新人群,新客户的获取
需要占到整体的80%,于是产品销量的80%都要依靠这部分人群
而且大部分的推广工具,都是为了拉新而诞生的
不管搜索还是首页,新客的占比也是在80%,于是这部分显而易见
在人群中的比重是非常高的,那句话
人群就是为了限制人看,就是为了新客而准备的
测试期,成长期,壮年期,衰退期伴随产品的整个周期
新客实在是太多了,各种属性人群杂乱不堪
圈定到符合产品画像的精准人群,为重要目标!
拉新的目的是形成加购或者是购买
所有没有购买欲望的流量都是不精准的
所有和人群画像不相符的流量也是不精准的
谁都知道不精准意味着什么!
兴趣人群是啥,来自新客高于新客
已经有了99%的下单欲望动作,且属性符合人群画像
人群基数非常小,但是投产非常高,需要临门一脚来收割
活动必投放的人群,需要收割一波来形成购买的人群
加购物车,优惠卷,收藏,高频浏览
这些动作都标示了用户非常想下单,需要点催化剂
兴趣人群没有购买欲望,和人群画像
因为他们就是这俩要点的代名词,经过筛选之后
圈定和使用这部分人都不需要进行限定加工!
老客已经购买过产品了
所以对于没有复购的产品而言,老客莫得用,比如殡葬
老客对新品有兴趣,他们已经购买过这个季节的爆款
所以你得排除最近90天购买的老客
如果你卖的还是去年的爆款的话,千万不要圈老客
如果是有复购的产品除外,比如洗发水,纸巾
老客是价值最大的,有很多种方式进行维护
不一定需要付费的方式再花在他们身上
最主要的使用场景有,活动,新品
最重要的是,老客需要日常花功夫下去进行维护
有专门一科粉丝维护
总分总:
1.拉新人群两个要点,具有购买欲望的,和人群画像相符的属性
2.兴趣人群两个注意,活动收割用,排除掉最近购买的
3.老客人群两个注意,新品破零用,排除掉最近购买的
厂长張师傅VZhang在此!
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