NLP（神经语言程式学）里把人的行为模式分为了三种：视觉型，听觉型，感觉型。
顾名思义就可以看得出，听觉型的人靠耳朵去感受这个世界，他们语速快，喜欢说话，总是能捕捉到周围不易被他人察觉的声音。沟通的时候仅靠语言就可以起到良好的交流效果。
视觉型的人靠眼睛去感知世界，他们的词典里，总是有看见和想象。喜欢看书，喜欢看资料，喜欢鲜艳的颜色，只有这样才能够更有效地获取信息。
感觉型的人相对起来稳重一些，他们语速慢，做事情喜欢谨慎行事，一定要感到感触到，亲身体验过才会分析所获取的信息，然后对自己的信息再加以判断。言谈之中谈到最多的是感受，是经验，是他真实触摸过的世界。
但无论是听觉型，视觉型还是感觉型，这些只是人们去感知这个世界不同的方式。我们每一个人的行为，最终都是会被自己内心的一种感受所推动着前进。我们的所有的行为都是在为感受买单。
奥美公司首席文案林桂枝的《秒赞》一书中，谈到了如何写出直击人心的文案。就以打车软件为例，这样的产品和服务首先最重要的特点是安全，那么做广告的时候如何突出它的安全性能？
如果只是平铺直叙，比如：滴滴，我们更安全。虽然这句广告语我们可以理解它想表达的意思，但我们却不会对这个服务究竟有多安全产生强烈的认知。
秒赞这本书里举了一个例子，在给打车软件做广告的时候，使用这样的文案：
放心吧，加班小女生100%安全到家了。
就是这样一句话，人物，时间，场景体验一下子全出来了。看到这句话的人，无论男女都能理解，加班后的一个深夜是什么样的场景。而这个小女生或许是我们自己，或许是我们的亲人。她在这个打车软件的帮助下安全到家。这句广告语后面做呈现出的是一种温馨，安全，以及真实可以触达的感受。
同样的，我们通过网络购物。无论多么理性的人。对于同样的一个产品，优质的图像一定是比劣质的照片要更容易吸引人，从而也会有更高的销量。因为作为买家，在看到物品的时候，我们首先所想到的是自己拥有它时候的样子。而人们是很难对一个丑陋的，模糊的东西产生良好的，感觉因此也就不会为这样的感受去买单。
无论是什么行业，大多数人都在追求直击人性的产品。当我们在强调工匠精神的时候，最终所强调的也是希望呈现一种用心打磨产品的过程，呈现匠心的质感，也就能够给使用它的人带来更多美好的感受。
懿铭
穿高跟鞋也穿跑鞋，嗜咖啡嗜酒。马拉松爱好者，终身阅读实践者，GTD和精益思想倡导者。秉持高效能和多维度的生活主张，用企业家精神，探索人生与财富自由之路。
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