近几年来,淘宝小卖家纷纷逃离平台的消息不绝于耳,很多小卖家坦言,一年到头,物流网点赚钱了,加工厂商赚钱了,平台赚钱了,而唯独自己裤兜空空。
现在小卖家的处境正是淘宝甚至整个电商行业的真实写照,人口红利衰退,各类垂直平台崛起,淘宝流量吃紧,优质的流量都分给了大卖家,那小卖家的流量哪里来。大家知道,销售额=客流量×转化率×客单价。在客单价和转化率都无法有效提高的时候,流量就是店铺的血液,而现在指望平台给你输血,那就只能等死了。
那淘宝真的就不能做了吗。
答案是可以的,但是要转变一下从前的经营思维,跟着整个电商业态的步伐走,才有可能说弯道超车。
下面用案例来说透实操,就是干!
某专卖手机壳的淘宝小店在20104年濒临破产,手机壳行业,上有大商家疯狂砸直通车中途截流,下游小厂商低价包邮抛货,正当老板处于水深火热之中的时候,明星鹿晗的人气一路飙升,红透娱乐圈,圈粉无数少女少男。突然间这个小老板想到要不把宝压在鹿晗身上。说干就干,当即让厂家针对鹿晗定制了一批个性手机壳,搜集市面上鹿晗所有的壁纸。粮食弹药准备充分,老板带领几个员工全部潜入到鹿晗的粉丝群,包括qq群,微信群,各类社区和粉丝聚集地。跟群员混熟了之后就说关注某某公众号有鹿晗珍藏版壁纸相送,其实公众号是老板自己的。几个月时间公众号粉丝上升了几万个,然后老板慢慢的把粉丝引到淘宝店铺。就这样的一招,去年一整年的销售额达到600万,今年的小搜目标定在2000万。
上面这一让淘宝店铺起死回生的绝招简单吗?其实不简单,招数背后是整个流量思维的转变。
不再仅仅依靠淘内那一点可怜的流量和高昂的直通车推广,而是积极的在淘外寻求流量入口,从当红明星的粉丝为突破点,迎合粉丝的追星心理,满足需求,获得回报。
从上面的小案例我们可以看出,淘宝依然是能做的,关键是你有没有想清楚你的流量哪里来,你怎样可以提高客单价跟转化率,CRM怎么做。心中没有一份整体的规划,就会抿为众等死的淘宝商家。哪里会是你流量的突破口,直播,大V合作,自媒体平台还是社区聚集地?同时要对每一个流量精细化运营,就像上文中的淘宝店,老板给客服的KPI,除了正常的要素外,还有QQ群,微信群的互动率,社区的帖子维护等等。
其实移动互联网时代,入口碎片化,吃透一个小入口都能让你活的很祖润。
思维狂人,说透能赚钱的思维。
完!!!谢谢大家。
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