最近几天,阿里女员工陪酒被猥亵事件冲上了网络热搜。女员工陪酒是不良的企业文化,如果一旦形成习惯、见怪不怪、习以为常,醉酒之下难免会出现猥亵事件。可这次阿里人力资源的对待员工被猥亵的世界反应,确实让人着急,甚至有些大跌眼镜。女员工连续几天在阿里公司内部正常渠道维权、在饭堂维权,得到的却是阿里公司的漠视,完全没有大公司的应急反应,没有正确预见到事件的发展和恶化,以及对公司造成的恶劣影响,作为一个知名的大公司,其管理的确让人很失望。最后女员工迫于无奈将此事曝光于互联网之下,引发众多网友的关注,这时阿里才做出处理决定:涉事男员工被辞退,永不录用,其是否存在违法行为,警方正在调查取证;同城零售事业群总裁李永和和HRG徐昆引咎辞职;阿里巴巴首席人力资源官童文红记过处分。可以看出,企业形象严重受损,付出的代价是惨痛的。
现在回头看来,从事情的起因和发展,阿里人力资源部门没有发挥相应的作用,因为我在第一时间内对该问题进行及时的处理,把事件影响控制在应有的范围之内,最终造成了事件的持续恶化升级,造成了无法挽回的后果,教训十分惨痛,值得引起人力资源,从业者的深刻反思。
内部员工遭猥亵,首先要从保护员工的角度入手,对于涉事人员严肃处理,给受害员工一个交代,让事件迅速得到控制,同时加强内部同类事件的管控,以堵塞管理漏洞,确保管理体系有效运行,维护公司正常的生产经营,这样做才是明智之举。当然事件已经发生,我们应该引以为戒,不要重蹈覆辙,让小问题演变为大事件,从而给企业和个人都造成无法挽回的损失。
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