第一章
坦然接受事实，以乐观的心态放松调整自己。
“事物本身如何并不重要，重要的是如何看待它们。”己所不欲勿施于人，学会换位思考，彼此尊重和体谅，才能更和谐和宽容。
第二章
情绪是可以传染的，喜欢引起喜欢，讨厌就会被讨厌，情感都是互相的。
倾听是沟通的基础，兼听则明，偏信则暗。
第三章
联想过于简单、乐观或悲观，容易落入各种陷阱，或产生障碍心理。保持理智清醒，不夸大直觉的作业，注意行为有可能带来的危险和陷阱。
保持独立思考，学会忍受孤独和侧目，不因外界舆论而出现扭曲，始终坚持做自己认为对的事。
嫉妒内潜藏着对他人幸福的破坏倾向，并对自己的不幸深感无奈。平和看待他人所强，了解自身优势，生物的多样性，每个人都不同 接纳自己。
第四章
人具有渴求互补的心理，对自己缺乏的东西有一种饥渴心理，对自己拥有的东西反而不太重视。
登门槛效应：由小渐大，逐渐施加影响力。从小事上影响对方，逐渐让对方认同你。当某事太困难，无从下手时，不妨将它分割成几个较小的目标，由易到难，一件件去完成。
邻里效应：社会环境的特点可以影响人的思想和行为模式。
第五章
边际递减效应：事物的价值并不取决于事物本身，而是通过自己的需求、欲望得到满足感和满足程度来主观体现的。“同一享乐不断重复，则其带来的享受递减。”
第六章
客观真实的认识自己：人们借助镜子观察外貌，借助他人的语言评价来认识自己的性格，所以人非常容易受到外界的暗示，并认为那是自己。借助外界信息来认识自己，容易受环境和周围信息暗示。这种自我认知的偏差，容易走入歧路。正向的暗示，有利于建立自信乐观的性格，以及墨菲定律效应—相信美好，美好就会发生。
暗示在本质上使人的情感和观念在不同程度上受到别人下意识的影响。暗示的积极作用：想要他人或自己变得优秀，要给他期许和赞美，给予她“你必将闪耀”的积极暗示。
第七章
人生常常面临种种选择，而各种选择肯定各有利弊，深思熟虑假设出最好和最坏的状况，当机立断才有所得。
第八章
人们总为自己的行为寻找原因，使之合理。当你想让别人某种行为继续下去的时候，就不要给他找外部理由，让他纯粹因自己的兴趣爱好，内部动机做下去。
耐心寻找真正的内部原因，往往能够帮你获得事实真相，更有利解决问题。
人的情绪是会传播的，要学会控制脾气 保持情绪稳定，头脑清醒，给彼此留一定距离。
做事要看的长远，既要向前看，不做后悔之事，也要向后看，为人为己留好后路。宽容待人，才能够不令自己进退维谷。
人与人交往的本质是一种社会交换。交往互动需要适度的礼尚往来。
第九章
明确的目标是致胜的关键：要懂得取舍。
如无必要，勿增实体。
人最重要的是有自己的长板优势，做自己擅长的事，用自己的优点做事，而不是弱点。以己之长攻彼，善谋也是一种优势。
第十章
思想可以相反或混乱，但行为方式需一致。
无论多么恼怒和矛盾，都需权衡利弊，清醒之下做决断。考虑处置利益最大化，而不是自己的喜好。
批评要含蓄，隐秘的进行，为别人留下尊严，而赞扬却要在大庭广众之下。
温柔而坚定的坚持。
第十一章
说出你的理由，更容易被人信服和接受。
第十二章
不暴露自己的目标，就能减少很多阻力。适度的动机更能帮你达到真正的目的。
第十三章
给予就会被给予，剥夺就会被剥夺，信任就会被信任，怀疑就会被怀疑，爱就会被爱，恨就会被恨。
理由不充分的禁止，反而会激发强烈的探究欲望。
承认错误是一个人最大的力量源泉，因为正视错误的人将得到错误以外的东西。人们往往更相信那些能够承担责任，承认错误的人。
少成若天性，习惯为之常。保持好的习惯会成为天性，惯性的力量会使这一选择不断强化。
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