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B端产品配置设计思考

B端产品配置设计思考

作者: Darcy在简书 | 来源:发表于2022-02-11 15:56 被阅读0次

供应链物流结算服务,需要支撑不同物流服务中不同费用的结算

清关

    清关税

    清关费

运输

    大件

    小件

仓储

    仓租

    操作费

再往细看,每一种费用还分为多种订单类别:

    成品

    行政采购原材料

    非行政采购原材料

    委托发货

    备件

一套系统要支持不同的这么多业务场景,肯定不能没头没脑的写if-else,只能依靠配置。根据自己的经验,参考网上的资料,暂时总结几点做配置要考虑的事项:

从业务事实出发,较真每一个概念、术语

越做方案越发现架构师讲的一句话“怎么架构都没有错”,如果我们自己创造了一些概念,跟业务讨论的时候我们一顿还侃,业务可能就会认同我们的方案,并且觉得我们很“专业”。但这只是看起来“专业”,实际上是在挖坑。系统真正要做的,是固化业务脑海中的逻辑,而不是我们造出来的逻辑。当然更牛的是引领业务优化逻辑,但首先要了解业务逻辑吧。

通过抽象/分层减少配置

配置是需要人去做的,其实不仅是业务希望配置简单,我发现开发也希望配置少一点,这样业务就不会因为配错来找开发看BUG......但是业务本身是复杂的,那就要按照金字塔原理进行分层,这样配置项会变少,而且更容易理解。当然配置表会变多,没有办法,业务本身就是复杂的,只能尽量按照业务脑海中的逻辑拆分,这样可以降低学习成本,而且更正确。

MECE,不重不漏

这个没什么好说的,尽量分析更多场景,每种场景分析全。

不要有完美主义,小众场景单独处理

加入999条都是选项A,只有1条是选项B,你还会在配置中加一列吗?

"千人千面"与"工作量"是矛与盾

毕竟我们不是做SaaS的,如果要考虑所有场景,势必要更多工作量。从实际出发吧,以解决业务问题为主,写死或用单独的快码吧。有时候会在系统中看到考虑的很好的设计,但是根本没用过。

不过在用户体验上应该加强,比如在页面上增加备注,用文字描述隐含逻辑,让业务更容易理解。

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