缘起: 室友在网上买练字的字帖时顺便买了这本书,他见我最近也在读“奇葩说”栏目中蔡康永的书,就把刚买回来的这边新书让我先蹂躏下。。
这本书名字上写的虽是马东出品,但和马东本人没有什么关系,只是马东给这本书写了序。我考虑可能是想靠马东赚这本书的卖点吧,毕竟这本书的作者们只是奇葩说栏目中一群辩论选手,不拉个“大牌”书也不好卖不是。。。
总体感觉这本书写的还行,不过最后辩论部分和我的思维向左,所以也就放弃阅读了。该书主要从五个部分进行了讲话方面的剖析,下面是我很认同的:
1、沟通方面。这部分给我印象较深的是和蔡康永的说话之道提到的共同点:与人沟通交流要学会同理心。所谓同理心,比如自己起个大早去面试,感觉很疲惫,见了面试官:“这么早影响您休息,烦劳您起大早来进行这场面试”,(自己起了早,面试官肯定也是一样啊)再或者周总理对道路清洁工的问候等;另外一个触发点,与别人聊天学会为别人的行为找借口。对方工作拖延了,同样是催促,“**哥,您最近有时忙1又是忙2,我看您时间真是紧,我这边的工作我先。。。样,您最近的确太忙了”
2、说服方面。这种场景下,给说服对象的是美好的愿景而不是一味的苦口婆心。如老板给员工洗脑“我要让你在一年内买上车,你有了车就能。。。”而不是“这工作就要努力拼,你再不努力就跟不上时代,,,,,,”; 另外,被说服的对象本身就有天然的抵触感,所以说服是要 将压力引向外部.将我方和被说服的一方放在同一战线上,而不是我方与被说服方的对立。如“老板,您这个提议很好,按着这个规划大家肯定都很兴奋,就是不知道财务那边能不能解决超值的问题。。”
3、谈判方面。对领导的谈判 从客观标准上是一个突破点。如在与老板谈加薪的问题,与其说“老板我想加薪”不如说“老板咱们公司加薪的标准是怎么样的?”; 另外在谈判上,将是非判断问题转换为选择问题会更易解决。
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