一:前提
1.了解:了解谈话内容目的,背后隐含利益。别人说的必是别人觉得有价值或对自己有用的。
2.提防:也不要利用此方式做别人事后会恶心反悔的事。也疏远提防喜欢如此套话的人。
二:沟通
3.表达:但当然学会把情况说清,让人更容易接受。对并不想听的采用合理方式就行。
4.听问:让别人说出想提供给你的信息,也让别人说出他想说,骄傲的事。
5.反馈:欣赏他人,能发现他人优点,并合理表达出来,适当回应,不只包括表达感谢。
三:相处
6.尊重:对他人一定不无目的的讽刺,也不要随意跟着别人自嘲。互相尊重。
7.威信:对别人轻蔑性的定合理树立威信,有些人有些情况不能太惯着对方,该沟通的沟通,该不予理睬的合理无视(我不感觉、你好奇怪、你挺有意思),把握好自己的事。
8.融洽:但也不能过度否定他人,别人提的与判断你无关的事找台阶中和,更别无意义的争论,在有威信互相尊重的前提下保持气氛融洽,轻松。该树立威信的定树立威信,拎得清。
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