直话多半都是直指他人缺点的话,都是点击说话者身上“死穴”的话。
说直话的目的——要人听进去后有所改变,其最终追求的依然是效果。
直话,一则伤害对方的尊严和面子;二则否定了人家的智慧;三则否定了人家的品德。
正因为如此,许多直话不仅没有收到预料的效果,而且还会恶化人际关系。
如果你真正将直话讲出去了,那多半只能得到一个结局——对方不仅不感谢你,而且还会在心里怨恨你。这就是人性的弱点,人都只听得见赞美和吹捧的话,而不想听负面的话。要知道,听得忠言和逆耳之言的人,是需要修炼的,是要有境界的,而这种人,生活中却并不多。
所以,直话并不那么好讲,一出口多半会伤人。
那么,不得不说的话,应该怎么说才有效果?
应该转个弯后再说。转了弯的话,则正好弥补了直话的三大缺点,找到了对方能接收的频道,因此,对方会舒服地听到耳里去,顺利地流到心里去,从而起到真正说话的目的。
所谓转了弯的话,就是将生硬如石头的话加温、加工,使之变成柔软的话、温暖的话。这样的话才是“话中正品”。直话,从人性的角度来说,只是话中的“次品”而已。因此,我们在讲的时候,要多出正品,少出次品。
所以说,你如果要讲他人的直话,最好再等等,等你能用转了个弯的话说时再说。不然,时机不成熟,结果也会适得其反,还不如不说。
举例1
“你上次借的钱都还没有还,还有脸再来开口呀!”“我不能再借钱给你这样的人,你得赶快还上次的钱。”“报歉,我手中没钱。”“就这一次,下不为例了!”
转弯说——“我们是老朋友了(其实还不算老,尊重他),借钱没问题,你先坐下喝杯茶,听我说几句。你看今天的报纸又在报道中国的水资源还能用五十年左右,资源都快枯绝了,你知道什么原因吗?”“资源再多也有穷尽的时候呀,关键是要懂得及时维护,若不维护,只任意开采,总会枯绝的呀!”
举例2
“你带了多少钱来?”
支支吾吾哼哼哈哈来掩饰,或用“恕我直言,无可奉告”来拒绝
转弯说——“对女士不能问岁数,对男士不能问钱数。小姐,你说对吗?
许多时候,针对某些人,我们千万不能耍直脾气。在与人交往中,我们常常会听到这样的话:“我这人是个直脾气,说错了你别见怪。”乍一听挺真诚,其实仔细推究起来,不免包含了另外一种意义,即给自己说错话或可能说错话开脱。
以上内容摘自《学会表达,懂得沟通》一书。我觉得我应该学习一下。以前看的时候没有抓住重点,只觉得恍然大悟、那些加粗字体很重要,觉得懂了好多。
然而,实际上还是不能学以致用、知行合一。我发现自己平常说话还是很直,甚至有些直话我都不好意思对别人说,因为自己是个把事儿自己憋在心里的性格,也怕否定别人智慧和品德,让别人觉得没尊严和面子。我觉得这样很不好,所以想学习。
当我再次回看这些内容时,我发现其中最重要的其实是学会怎样把生硬的直话转个弯说成温暖的话。然而实际上书中并没有写出怎样才能改成温暖的话,我觉得这才是最重要的。
我遇到这样的问题:两个多月的孩子睡觉很轻,一有动静就被吵醒。婆婆这个人平常说话大嗓门,干啥动静还特别大。不管是在屋外还是来屋里开门说话也不知道轻点,她也知道孩子睡觉轻,进屋吵醒过孩子好多次了。她知道这些还是不自觉,照样很大声。
月子里我就说过一次,孩子睡觉轻,你进屋轻点。说完时间长了,她也不当回事儿了。
我如果直说、狠说,就是:你能不能轻着点啊?孩子睡觉轻,你吵醒他多少回你不知道啊!有你这么当奶奶的嘛!要是你睡觉老被吵醒,你愿意啊!
不太狠说,就是:以后进这屋轻着点,屋里没声音你就别进来了。
转个弯怎么说呢:你以后进这屋轻着点,孩子老被吵醒多难受啊!
求:哪位有好的建议,欢迎指教!欢迎多多留言!
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