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毫无疑问,我们正处在一个爆品>产品的时代。
大约十年前,当移动互联网逐渐开始进入人们的生活,也许很多人都没有设想到它竟能如此深刻地影响着这个时代的潮水方向。移动互联网带来的人们需求的改变,延展出无数的解决方案,同时也深刻地改变了品牌传播的形态。如今在95、00后逐渐成为互联网主力之后,圈层兴起、流量分散、新平台新渠道新玩法层出不穷,它们在不断地解构重组这个社会的注意力,从而让“大众化传播”变得越来越难以为继,大品牌在品牌资产、社会声量上的优势还在,同时各种爆品不断崭露头角。这让我们看到品牌从0到1,甚至直接从0到100的新的可能。
抹茶互动成立于2016年,几年来一直与品牌一起,探索新年轻化道路和爆品养成的方式方法。近年来,抹茶互动结合自身项目实践和经验总结,与胖鲸智库推出《爆品力营销报告》,从产品洞察、产品设计、产品体验、产品话题等方面阐述了爆品营销的可能性,如何通过挖掘、提炼、开发改善产品本身的爆品潜质,并且用年轻化的话题和内容进行营销传播。
2020年以后,爆品的来处有哪些?后疫情时代,品牌的营销可以怎么做?未来将从哪些领域孵化出引领时代的爆款产品?在抹茶的视角里,爆品的土壤主要来源于以下三个方面:
一、爆品年轻化
争夺年轻消费者是近些年来品牌们热议不衰的话题,但是我们应该看到的是,年轻消费者同样经历着更新换代的路径。
当95甚至00后的移动互联网原住民们逐渐成为社会消费主力,我们应当看到新一代的消费者带来的新需求变化:1.他们更加具备现实精神,相比于精神上的共鸣也愿意获得实际的利益;2.圈层化特征明显,兴趣多样且互不打扰,圈地自萌现象多见;3.乐于尝试,相比于对大品牌大产品的盲从,他们更愿意相信身边人的推荐,哪怕是名不见经传的小品牌。当然这就为爆品的产生提供了相当丰厚的土壤。
去年3月份,抹茶互动的品牌合作伙伴德克士推出了一款酒红色的鸡排产品,希望借势女王节把新品推火。抹茶洞察到年轻女性消费者的购买动机里,“颜值诱因”占据很大比重;同时,女生吃鸡排,本身就带有一种小叛逆的自由感,于是提出“涂上红唇做女王”的品牌主张:通过一个“3月8日涂上红唇进店第二份鸡排免费”的活动打透年轻女性消费者,配合以态度宣言大片、主题店直播等传播方式,将德克士新品打造成女王节爆品,成为全年营销中一波亮色。
年轻化爆品策略在“涂上红唇做女王”这波营销campaign中得到验证,抹茶乘胜追击,与德克士深化合作方式。通过前期介入产品概念的提出、中期提炼产品“I love”的超级符号、后期执行“爱我所爱心动就晒”的传播campaign的方式,将德克士2019秋季新品再次推火。抹茶借助德克士秋季新品“爱心狗粮鸡块”的外形特别像“I love”的形状,展开一场年轻消费者全网“晒爱”的大行动,通过好玩好吃的产品和实际奖品刺激消费者晒出心中所爱,再次让德克士秋季新品成为了火爆全网的网红美食。
二、爆品数字化
《爆品力营销报告》中指出:“在传统电视报纸营销时代,甚至在新媒体营销时代的上半场,关键媒介和关键 KOL对传播效果起到关键性作用;但是当品牌营销进入新媒体下半场, 关键媒介和关键KOL 的作用在逐渐退化,大平台作用逐渐凸显。”由于传播方式的数字化嬗变,带来两种营销和体验模式的进化:
1.数字渠道的深度运用:由于人们兴趣爱好和认知渠道的圈层化特点,大众意见领袖的影响力逐渐减小,同时富集垂直KOL的大平台和MCN机构逐渐兴起。人们可以在不同平台的找到自己感兴趣的内容,平台爆品开始发力。
2.消费者决策流程进一步数字化:抖音、快手、各种直播、小红书等内容+带货+玩法的综合性平台成为新的消费阵地,用户可以实现边看边买、边玩边买甚至边体验边买,也为数字爆品带来成长的可能。
去年双十一期间,抹茶互动为九号平衡车策划的“会玩主义,不惧焦虑”传播campaign就着重体现了数字化对传播的影响。在洞察到“现在的消费者们将平衡车产品更多地看做成年人的玩具而不是代步工具”这一情况后,抹茶提出“会玩主义,不惧焦虑”的品牌主张,让平衡车成为用好玩对抗焦虑的武器;同时,抹茶帮助客户定义了五类“会玩人群”,策划了:1.村玲、多多、葫芦兄弟等五大抖音KOL故事营销2.“九号焦虑治愈所”线下活动及系列探店直播3.“会玩主义不惧焦虑”真实用户vlog故事
通过不同内容、不同的媒介的投放策略触达不同圈层的目标人群,使之成为双十一科技产品的又一爆品案例。
三、爆品国际化
随着中国经济的发展和人口红利逐渐消失,国内品牌竞争环境日趋激烈,经济全球化、占领海外市场成为越来越多中国企业的共识。虽然全球化进程在今年年初遇到一定阻碍,但是总体来讲中国同世界的联系在逐年加强,留学生群体、海外旅游、定居和房地产人群让中国本土品牌在很多国家有了消费市场,并且还能持续影响当地的消费需求。
同时随着国内大平台逐年布局完善海淘、出海生态,消费者的视野已经开阔,海外需求逐年高涨;中国企业的品牌出海还处于初级阶段,各国家市场对于大多数希望进行品牌传播的中国企业来说还是具有巨大的诱惑力。相信疫情过后会有一波爆发,成为2020年后爆品品牌的又一成长土壤。
消费者结构年轻化、消费者决策体验数字化以及消费人群泛国际化,决定了未来品牌打造爆品营销所必须要走的三条道路,而这也正是抹茶互动一直以来的探索方向。
抹茶互动与爆品力方法论
抹茶互动成立于2016 年4 月, 创始成员均来自于4A 广告公关公司、国内新锐互动广告公关公司,具有 丰富的从业经历。抹茶互动是一家专注于爆品力营销探索的社会化媒体公司, 相信创意赋能生意, 策略指导营销玩法。成立以来, 先后服务过包括金龙鱼(益海嘉里)德克士、新氧、安居客、腾讯、58同城、赶集网、百草味、贝贝网、学大教育等客户。
“爆品力”是抹茶总结自身经验及营销行业发展规律提出的整合营销方法论,其本质是通过挖掘、提炼、开发改善产品本身的爆品潜质,通过年轻化、平台化和国际化玩法进行传播从而打造时代爆品的方式方法。

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