昨天我们讲的是批判性思维，批判性思维的本质是对过程的追问，通过追问拓展我们认知的边界。今天我们要讲的是系统思维，系统思维能够帮助我们建立全局视野，进一步学会理解事物的本质，同时建立延迟意识，认识到系统存在延迟。系统思维相对的是线性思维，信息思维认为世界的联系是简单的，所有的问题都是由单一的原因引起的，只需要对单一的原因进行调控，就可以解决问题。系统思维就是要认识到问题的复杂性，基于问题的表象进行简单的处理，并不能真正解决问题，反而还可能使问题扩大。
1.全局、本质、联系
我们得区分好的医术和不好的医术的时候，经常会用到一个观点叫做*头疼医头，脚疼医脚*，这样的思维就是线性思维，因为他没有将身体看成一个整体的系统，而是认为某一个部分出现的问题，只是这一个部分的问题，和这个系统没有关系。系统性思维就是把人体看成一个由多个子系统组成的复杂系统，系统某一个部分出现的问题，可能预示着其它的部分也存着问题，这种问题就可以通过解决其他部分的问题来得得到解决。后背疼也可能是心脏有问题，说的就是这个道理。
系统思维除了能够更好的帮助我们解决问题之外，还能够帮助我们认识到事物的本质。我相信庖丁解牛的故事大家一定都不陌生，这个故事里头顶就是因为对牛的组织结构非常的了解，他才能够用那样高超的将牛肢解。我们生活中类似的例子还有很多，那些理解的事物本质的人，在解决问题达成目标的时候，总会显得比那些没有找到事物本质的人更加高效。
所谓延迟就是对一个系统的调节并不会，在调节发生当时立即生效，而是需要经过一段时间，调节的效果才会被观察到。任何系统当中都存在着延迟，在解决统问题的时候始终要有延迟意识，越是庞大的系统延迟就越是厉害，如果没有延迟思维就没有办法看懂大系统的变化。
2.增强回路和调节回路
所有的系统都可以被分为实体和关系，两个以上的实体就可以构成一个封闭的回路，只要这个回路运转起来，系统内部的库存就会发生变化。 这些回路可以被分为增强回路和调节回路两种，增强回路指的就是那种一旦启动之后就会使得系统的库存持续增加的回路，而调节回路的作用则是让系统的库存变化趋于平稳。这就好像是我们准备洗澡水一样，一开始准备的热水太多，水温太高，这就是增强回路，使得系统内部的库存变得过高。这个时候我们就要往热水池里加入冷水，当水温快要接近我们的理想水温之前，我们就会减少冷水的注入量，甚至直接关闭了水龙头。这里就用到了调节回路的思维和延迟的思维，因为系统内部存在延迟，如果我们等到水温已经降到我们的理想水温，再去关闭冷水龙头，那么水温就会变的低于我们的理想水温。
这里还可以举一个加油站的例子，当一个城市里出现汽油短缺的新闻时，刚开始不会有多少人去加油站排队加油，但是随着加油的人越来越多，更多的人就会认为油料短缺是事实，于是就会有更多的人加入到排队加油的队伍中来，这样一来加油站门口停的车就会越来越多。系统思维不仅能够帮我们认清问题的本质，理解问题的变化，同时还有助于我们解决问题。
3.系统循环图
将一个系统内部各实体之间相互影响的关系画出来，就是系统循环图。学会画系统循环图，是掌握系统性思维的重要一步，通过系统循环图我们能够更加直观的了解系统内各部分之间的关系，从而设计出真正有效的系统解决方案。
或系统循环图的第一步是定义问题，比如说我们可以老下雨这件事来举个例子，这个问题就是天上的雨水是从哪里来的？如果我们建立一个简单的系统循环，那我们可以找到两个重要的实体，一个是天上的云，另一个字是地面上的水。当云彩之中的蓄水量超过临界值的时候，云里的水就会坠落到地面上来，而这个坠落的过程就是降雨。这个时候我们就可以用一条线将云彩和地面上的水连接起来，然后再给这条线画上一个箭头来指示方向，同时给这条线加上一个加号，这就代表着云彩里的水最多，到地面上增加了地面上的水量。我们还可以再画一连接条线，这次箭头指向云彩，同样也画上一个加号，这就意味着地面上的水蒸发出来，上升到空中增加了云彩里的水分含量。
一个系统循环图包括问题、实体、原因、结果和关系，所有的系统性问题都可以通过这个逻辑将其变为直观的图示，这就是将抽象的问题具体化。如果我们能将生活中的线性思维，全部替换为系统化思维，那么我们的生活将变成一张关系网。这张网里关键时提的指标数据，就如同是飞机座舱里各个仪表盘上的数据，通过观察和调节这些数据，我们就能够起到调节生活的效果。面对工作我们也可以使用这种思维方式，围绕着工作中的关键指标数据，建立起一个系统化的思维网络，从而认识到这是数据背后的本质，了解到各部分之间的关系，从而更好的完成工作指标。
爱发电个人主页 https://afdian.net/@lybf187
知乎主页 zhihu.com/people/rshchyk
B站个人主页 https://space.bilibili.com/5774804/#/
网友评论