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读书微感触

读书微感触

作者: 凌晨之光 | 来源:发表于2016-05-12 23:27 被阅读0次

好书能让人成长!《关键对话》这本书,读到现在,感触太深。确实如书中所说,很多时候,在我们遇到沟通障碍时,总是让情绪左右了自己的判 断, 要么由于愤怒而攻击对方, 要么感到无法与对方沟通而选择沉默,结果都忘记了我们沟通的真正目标。事实上,我们更应该做的是,从心开始,放弃沉默或语言暴力,放弃错误对话,单方面地、公开地承诺保持真正的谈话,直到找到一种可以满足所有人要求的解决办法。从沟通中找到彼此共同目标,从而找到更好的解决方法以达成共同目标,这不就是大家想要的结果吗?

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