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个别用户在App Store无法搜索到最新版本APP的问题

个别用户在App Store无法搜索到最新版本APP的问题

作者: XTShow | 来源:发表于2018-03-17 23:15 被阅读2021次

    前情回顾
    之前出现过一次这种情况,在App Store上上新版本,App Store的缓存已经刷新了,自己、QA及很多同事都在上面更新了,然后。。。大晚上的时候,技术总监在群里发了个小视频,app内有更新提示,但跳到App Store后还是显示打开,并不能更新。。@我,这是什么情况。而且。。。。这是公司董!事!长!的手机!!!当时吓死宝宝了,各种检查,发现都没问题啊!感觉应该是App Store的问题,还好技术总监还算好说话,说只要绝大部分用户没问题就行。

    情景重现

    这次上新版本,情况和之前类似,测试机、QA,而且还在网页版的App Store上面都核对了,都上成功了。
    但是往家走的时候,用自己的手机一搜!发现App Store上显示的竟然还是老版本!


    App Store截图

    哎呦呵!让我自己撞上了!赶紧趁机研究下!

    • 在App Store里重新搜索:无效
    • 关闭App Store,再进再搜索:无效

    然后又去版本历史记录里看了下,有了新发现:


    版本历史记录截图

    旧版本的历史记录竟然有一模一样两个!然后中间夹着一个新版!也就是说,新版本上架成功这件事是毋庸置疑的,只不过在本机里,半路杀出个陈咬金,把新版给盖住了!
    本待再做研究,但是过了一会,发现我的手机里的版本也对了。
    从发现到恢复正常,大约15分钟左右。

    产生原因的猜测

    个人感觉苹果应该不会为每一个设备的AppStore都有一份缓存,所以常见的AppStore缓存问题应该可以排除了,所以感觉应该是本地设备的问题。
    刚突然又想到,这个会不会是AppStore有一个类似于灰度发布的机制,实际上不是为了真正的灰度,而是因为设备太多,实际上设备指向的AppStore缓存是不同的,虽然不至于一台一个,但是可能几千万一个呢?然后正好某一台指向的和你身边的人指向的就不是一个。

    待验证方案

    其实以上我并没有能给出什么立竿见影的结局方案,很抱歉,可能让寻求解决方案的朋友失望了吧。。。但是由于我当时只有15分钟的验证时间,而且还是在外面,后来想一想,其实还有一些方法可以尝试一下:

    • 关机大法
      如果真的是本地的AppStore缓存的问题,那么重启手机可能是最有可能重置该缓存的方法了吧~毕竟AppStore无法删除,您也不能因为这个还原手机吧。。。

    • 删除出现问题的app
      版本历史记录里,有个旧的盖在了新的前面,所以,这个旧的版本记录会不会和当前app的有关呢?因为这个版本就是当前app的版本。

    希望有同样经历的朋友能够趁机验证一下,并与大家分享一下吧~如果哪位大佬已经有立竿见影的解决方案了~那也希望您能不吝赐教哦~万分感谢!

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